Acer Nitro AN515-58 com problemas para abrir alguns sites (não é internet)
Tinkerer
Bom dia galera!
Já faz 3 dias que meu laptop enfrenta problemas para abrir alguns sites. Tem horas que não abre, aí fico dando F5 e abre; outros simplesmente não abrem, e o YouTube fica travando toda hora. Também tá difícil anexar arquivos no WhatsApp, tenho que tentar várias vezes. O Google Meet tá normal, e testei a internet em dois lugares diferentes, então ela não é o problema.
Alguém sabe o que pode ser e como resolvo isso?
Valeu!
Respostas
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Olá, bom dia.
O problema ocorre tanto na conexão cabeada quando wireless?
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Sim, tanto faz como conecto
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Faça o teste abrindo os sites em aba anônima, pressione Ctrl+Sh!ft+N e carregue os sites que estão dando problemas.
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O YouTube até que abriu, mas quando coloco algum vídeo pra tocar trava igual. Os outros sites que estavam com problema continuaram na mesma :/
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O Ccleaner diz que tem uma atualização do windows pra fazer, mas clico para atualizar e ela também trava no meio e não sai disso nunca
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Primeira sugestão é remover o CCleaner, visto que não ajuda em nada e ainda pode corromper registros do SO.
Sempre verifique as atualizações pela própria opção do Windows.
Se possível faça o teste em outros navegadores como Edge, Mozzila, Brave, Opera para que possamos tentar achar um padrão.
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Olá,
Experimente trocar os DNS (primário e secundário) e verificar se não há algum servidor proxy configurado indevidamente na sua conexão com a Internet:
Ptocure também fazer uma varredura completa com o software antivírus no seu computador.
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Não sabia disso do ccleaner! Obrigada pela dica. Mas como faço para limpar o cache e cookies sem ele?
Testei no Firefox e Edge, deu exatamente a mesma coisa. Vou testar o que o eGomes falou agora.
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Você faz a limpeza direto pelo navegador. Normalmente Ctrl+H e em seguida procure um símbolo de lixeira.
Teste a dica do nosso amigo e nos dê um feedback.
Você utiliza antivírus de terceiros?
Quando você diz que trava, no caso é preciso fechar o navegador ou o vídeo trava e não carrega apenas?
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Fiz o trem do proxy e não acusou nenhum. Uso o Avast. Será que não foi o ccleaner que causou isso?
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O vídeo abre mas não carrega. As vezes carrega de pouquinho em pouquinho, as vezes o YouTube nem abre. Alguns outros sites tb. Na real parece que ficou pior depois que fiz o lance do proxy pq até essa comunidade demorou bastante pra abrir, tô pelo celular
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além disso, o Windows não acusa nenhum update o_0
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Tente o link abaixo, fica mais fácil com imagens do que postar o tutorial completo aqui.
Como definir um endereço IP estático
Para saber qual o ip atual . bem como gateway, pesquise na lupa do Windows por CMD, na tela preta digite ipconfig /all e dê Enter. Vão aparecer várias informações, procure por Endereço IPV4, Máscara de Sub-Rede e Gateway Padrão.
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Abra uma janela do Prompt de comando (modo Administrator). Insira (copie & cole) os comandos a seguir:
ipconfig /flushdns ipconfig /release netsh advfirewall reset netsh winsock reset netsh int ip reset all netsh winhttp reset proxy ipconfig /renew ipconfig /registerdns
Em seguida, reinicie o seu computador para que as alterações tenham efeito.
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