Aspire A15-51M não está carregando.

Monerdon · April 5

Eu tenho o carregamento inteligente do windows ligado, o laptop estava na tomada até até mais ou menos duas da manhã, quando chegou em 80% ele parou de carregar e agora está na economia de bateria, ate acabar eu imagino.

Desliguei o carregamento inteligente e nada, mudei de tomada e nada. Quando conecto o carregador um led laranja pisca na lateral do laptop, já desinstalei os itens de bateria do Gerenciador de Dispositivos.

Têm algo que eu possa fazer além de levar em assistência técnica? Eu tenho esse laptop só há 14 dias.

RenanVilela · April 5

https://community.acer.com/pt/discussion/723178/aspire-a15-51m-nao-esta-carregando

Olá, bom dia.

Pressione com um clipes no orifício de número 3 por cerca de 10s.

Após isso verifique se voltará ao normal.

Monerdon · April 5

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1334290#Comment_1334290

Esqueci de mencionar, mas também já tentei isso ontem, ele desliga imediatamente ao pressionar o botão, eu seguro pelos 5/10 segundos e quando ligo ele continua com o problema

RenanVilela · April 5

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1334291#Comment_1334291

Luz ambar piscando, bateria anormal.

Você pode tentar desconectar a bateria, pressionar o Power por alguns segundos, reconectar e verificar se voltará ao normal.

Monerdon · April 5

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1334294#Comment_1334294

Abri o laptop, segui o que você disse, desconectando bateria, pressionando o botão, conectando de novo. Nada ainda. Estou procurando acionar a garantia.