Linha aparece na tela do meu notebook Acer Nitro 5 AN515-47
Meu notebook começou apresentar essas linhas na horizontal, principalmente quando eu ligo ele ou quando estou vendo algum vídeo. Antes de apresentar esse problema tive outra situação na qual na tela do notebook ficava congelado e no meu segundo monitor funcionava perfeitamente porem com um "gargalho" ao digitar, mover pastas e etc… Achei que poderia ser algo relacionado ao software, então formatei e não apresentou mais esse tipo de problemas, porem veio com essa linha.
Ja fiz todo o tipo de atualização disponível para fazer e mesmo assim essa linha ainda continua aparecendo, ela fica piscando durante uns 5s - 15s e depois para. Mas um tempo depois volta a aparecer.
O que seria esse problema? Seria o caso de mandar para a garantia?
Também gravei um vídeo do problema.
Se alguém puder me orientar agradeço muito
Respostas
-
Olá,
Muito provavelmente seja um problema (defeito) na placa controladora do painel interno (LCD).
Não perca o seu tempo e acione o Suporte da Acer para solicitar o reparo / substituição do seu aparelho (RMA):
https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer
0