Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!
Problema com múltiplos monitores via USB-C/Thunderbold no Acer Nitro AN515-58 – Hub ou notebook?
cassiocsantana
Member Posts: 27 Enthusiast 
Olá, pessoal!
Estou com um problema ao tentar usar dois monitores no meu Acer Nitro AN515-58 (BIOS V2.03) via porta USB-C/Thunderbolt 4. O manual diz que suporta até dois monitores, mas só consigo usar um por vez com meu hub MOKiN USB C Dock Station (Modelo: MOKN-USB C), que tem dual HDMI, VGA, Ethernet Gigabit, leitor de SD e 3 portas USB 3.0.
O que já testei:
✔ O hub só funciona no HDMI 1 – o HDMI 2 não detecta sinal (testei em celular e outro notebook, mesmo problema).
✔ Atualizei o firmware do hub (a MOKiN enviou um updater, mas não resolveu).
✔ HDMI 1 + VGA funciona, mas dois HDMI simultâneos, não.
Minhas dúvidas:
- O problema é o hub ou o notebook?
- Alguém com esse modelo (AN515-58) conseguiu rodar dois monitores 4K/60Hz via Thunderbolt?
- Pode ser limitação dos gráficos integrados da Intel (já que o Thunderbolt 4 usa a iGPU)?
Se alguém já passou por isso ou tem dicas, agradeço a ajuda!
1
Respostas
-
Olá, o Acer Nitro 5 AN515-58 possui Thunderbolt 4 (TBT4), que suporta USB-C DisplayPort (DP) Alt Mode. Isso permite que você conecte monitores ou displays externos através da porta USB-C para saída de vídeo de alta qualidade. Se essa estação de acoplamento não funcionar, pode haver um problema de compatibilidade. Visite a comunidade de suporte Mokin para postar sua pergunta. Você tentou outro tipo de cabo DP?
0 -
Olá, boa tarde.
Seu modelo é equipado com qual processador?
0 -
Essas é a configuração
0 -
Pelas especificações deveria aceitar até 4 monitores.
Já tentou alterar a resolução dos monitores para FullHD, por exemplo?
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
Já sim, até troquei de monitor para testar, fiz o teste com um LG FHD 27" 100hz. Testei como uma TV 32" 720p. Por tudo que pesquisei, o problema vai ser o docking station
0
