Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acer Nitro 5 Mouse travando, cursor parando por alguns segundos.
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CasCom2025
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Tinkerer
Mouse travando, cursor parando por alguns segundos. Vi que tem diversos topicos sobre isso mas nao vi a resolução, alguem conseguiu resolver?
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Você já tentou alterar na Bios a opção Touchpad de ISP para PS2?
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Opa, ja sim, continua
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Já experimentou desinstalar e reinstalar o driver?
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Olá,
Faça um teste com um Live USB do Linux Mint ou Zorin. Se o problema persistir, muito provavelmente o hardware do touchpad esteja com defeito.
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Ja desinstalei, reinstalei, reinicie, limpei temp, limpei %temp%, inicie windows sem aplicativos de terceiros, configurei ponteiro do mouse, "tudo o que foi sugerido"…. nada funciona, cursor do mouse continua travando ao fechar aplicativos.
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Então, trata-se de um defeito de hardware!
Se o seu laptop ainda estiver na garantia entre em contato com o Suporte da Acer e solicite o reparo (RMA).
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Com um mouse externo o problema ocorre?
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Sim mouse usb
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O notebook ainda possui garantia vigente?
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