E5-553G Drivers faltando

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Allan_dos_santos
Allan_dos_santos Member Posts: 3 New User
editado March 4 em Outros

Ao gerenciar meus dispositivos percebi que o ícone do pc está com alerta amarelo e está pedindo para atualizar os drivers:

Controlador de barramento sm;

Controlador de criptografia/descriptografia PCI;

Dispositivo desconhecido;

Dispositivo desconhecido;

Dispositivo PCI;

Como corrigir este erro e atualizar o driver ?

Pela solução de problemas do windows não estou conseguindo.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,899 Guru
    editado March 3

    Olá @Allan_dos_santos,

    Seja bem-vindo!

    Procure informar o modelo (nome completo) do seu laptop.

    Geralmente o pacote com nome Chipset é responsável por instalar os drivers destes componentes.

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 18,115 Trailblazer

    Olá, basta desinstalar cada um dos dispositivos com um pequeno triângulo de exclamação amarelo e também todos os dispositivos desconhecidos e outros dispositivos incompatíveis com seu sistema, basta reiniciar e o Windows reinstalará os drivers apropriados.

  • Allan_dos_santos
    Allan_dos_santos Member Posts: 3 New User

    Não consigo desinstalar esse dispositivo.

    Meu Pc é o Aspire E15 E5-553G-T4TJ

    17410896877983796053131358747274.jpg
  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,899 Guru
    editado March 4 Responder ✓

    O Aspire E5-553G (legado) é equipado com processador AMD A10-9600P (7ª geração).

    Experimente usar a ferramenta de Detecção automática e instalação de atualizações de driver para placas de vídeo das séries AMD Radeon™ e chipsets Ryzen™:

    https://www.amd.com/pt/support/downloads/drivers.html/chipsets/laptop-chipsets/amd-ryzen-and-athlon-mobile-chipset.html

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  • Allan_dos_santos
    Allan_dos_santos Member Posts: 3 New User

    Sem querer, mexendo em busca de atualizações eu fiz uso dessa ferramenta da AMD. Parece que funcionou. Depois dou um feedback melhor.