Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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PHN16-71-72W6 CARREGADOR DO PREDATOR COM DEFEITO
sdalencar
Member Posts: 2 New User
Pessoal, tenho um Notebook Gamer Predator Phn16-71-72w6 Ci7, 16gb 512gb Ssd Rtx 4060.
No dia que comprei meu notebook já notei um mau contato no meu carregador. O pino conector (parte que conecta no notebook) sai com a maior facilidade do mundo e o cabo de força também. Está cada dia pior e estou com dificuldade de trabalhar com ele. Me ajudem pelo menos com o que fazer com esse pino conector?
Obrigada
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá @sdalencar,
Seja bem-vinda!
Seu Predator Helios Neo PHN16-71 está na garantia!? Caso afirmativo, entre em contato com o Suporte da Acer através dos seus canais oficiais e solicite o reparo / substituição (RMA) do mesmo:
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Olá colega. O cabo de força do meu Predator, realmente desconecta com uma certa facilidade também. Mas me acostumei a averiguar sempre antes de usá-lo e deixá-lo em lugar que não precise ficar esticado ou sobre tensão. Só consigo ter certeza da mal conexão após reapertalo ou ver que não esta sendo carregado na barra de tarefas, é chato. O pino conector por enquanto está normal, mas dá uma impressão que com certo tempo de uso, diário, conectando e desconectando, terá um desgaste futuro provocando isso que tem acontecido com você. Mas isso não me prejudica por enquanto por ele se manter estático aqui no meu ambiente.
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Poisé, acredito que seja a melhor opção pois está na garantia, no entanto, eles pediram para enviar o notebook e o carregador. Não posso ficar sem eles, ainda mais sem uma previsão, queria uma solução mais imediata, como um adaptador, borracha etc…
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Vou citar aqui o colega @RenanVilela e pedir ajuda, se ele pode fazer a gentileza de verificar para você a lista (FRU) de fontes (carregadores) compatíveis com o seu Predator PHN16-71.
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Seguem alguns modelos compatíveis:
Os dois primeiros de 230W e o restante de 330W.
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