PH315-53 Predator Sense não reconhece meu notebook
Olá, boa dia, boa tarde ou boa noite! Estou com um problema com o Predator Sense. Tive que reinstalar o Windows 11 com um pendrive e esse programa não quer ser instalado desde então, assim como o Acer Care e Quick Access, todos eles aparecem a mesma mensagem "Este computador não é suportado!".
O modelo é PH315-53, o link que que está o site tem uma data de vencimento já vencida desde 2021 e até tentei instalar de outro modelo mas não deu bom, fiz downgrade p win10 e mesmo assim não funcionou. Instalei e reinstalei drivers do pc inteiro, fiz de tudo, vi tutorias, reinstalei o win algumas vezes tbm e nada.
Q q eu faço agr? kkkkk
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Oie, ainda aparece a mesma mensagem de computador não suportado.
Meu notebook é Acer Predator Helios 300 Core i7 10750H RTX 2060 16gb ramEstou usando win 10.
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Pela Bios como está o nome do notebook?
Aba Information
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Boa tardee, na minha bios aparece isso aqui
[Comentário editado para excluir número de série]
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Tente essa versão:
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Também não funcionou.
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Tente o seguinte, nesse último link que enviei abra a pasta PredatorSenseUWP e faça a instalação desse arquivo em modo administrador.
Após isso tente a instalação do programa normalmente.
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Tentei aqui, a pasta budle não me deixa instalá-lo como adm mas instalei mesmo assim e tentei executar como adm o executável. Mesmo assim mostra o aviso de não suportado, tentei com os dois links que vc me enviou. Atualizei meu win p 11 na esperança de funcionar com um dos links q me mandou kkkkk mas ainda não funfou
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Muito estranho.
Tente a versão abaixo, que é a do PH315-55
https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator%20Sense/Predator%20Sense_Acer_3.00.3196_20221104_W11x64_A.zip?acerid=638319246793759165&Step1=&Step2=&Step3=PREDATOR%20PH315-55&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
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Também não funcionou. Será que eu formato o notebook novamente e tento de novo? Consegui instalar o Care Center que antes não queria instalar mas o Predator sense e o Quick Access ainda não.
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É uma tentativa, mas é estranho não conseguir instalar.
Antes de reinstalar o sistema, tente o vídeo abaixo:
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Fiz a formatação novamente, continua com o mesmo problema. Vi o vídeo e no meu caso o software nem chega a ser instalado propriamente dito, só aparece o ícone no pc, se clico nele p saber o local de arquivo não aparece nada.
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Mas o ícone do PredatorSense, você diz?
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Bom dia! Sim, do Predator Sense. A mesma coisa aconteceu com o Care Center, nesse caso o Care Center abre já o Predator Sense não.
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Digite na lupa por Services e abra.
Na tela verifique se encontra um serviço chamado PredatorSense.
Se sim, clique com botão direito Parar e depois Reiniciar.
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Não aparece pra mim, eu baixei usando o APPXBUNDLE e ele fala que tá instalado, mas o setup.exe ainda diz que não é suportado.
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Digite na lupa por Prompt de Comandos e inicie em modo administrador.
Digite o código a seguir:
lodctr /R
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Fiz aqui e apareceu essa mensagem "Info: Configuraþ§es do contador de desempenho reconstruÝdas com Ûxito a partir do reposit¾rio de backup do sistema."
e ainda não funcionou.
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Pelo Gerenciador de Tarefas o processo do PredatorSense está rodando?
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não tá rodando não
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