Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Triton 300se PT316-51s-72xa, não inicia após tela azul do windows.
MarceloLopez
Member Posts: 10
Tinkerer
Tenho um Triton 300se PT316-51s-72xa deu tela azul (as vezes dá) e depois de desligar no botão e tentar ligar novamente parou de iniciar, fica a tela preta, o teclado acesso em azul claro e o botão do turbo ligado.
Abri para remover as ram, ssd,e ao tentar ligar ele aberto, vejo que os fans iniciam assim que tento ligar mas logo param.
Deixei só a memória original, troquei slots, deixei o botão power apertado 30s, nada solucionou. Alguém com alguma ideia?
Não dá video também no hdmi por se alguém perguntar.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Sem a CMOS normalmente deveria ligar sim, só não manteria informações como hora, data, etc, mas como estava dando curto então pode ser que seja isso.
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Respostas
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Olá, bom dia.
Experimente realizar um reset, desconecte os componentes citados, desconecte a bateria de lítio, a bateria CR2032, pressione o Power por 30s, após isso reconecte tudo e ligue-o.
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Então Renan, eu já tinha tentado o power reset, inclusive com o pessoal do suporte Acer na linha e não sugia efeito, a final levei numa assistência e lá viram que os cabos da CMOS estava com defeito, dando curto, trocaram o cabo e a pilha e voltou a funcionar, o que não entendi é a relação disso ter acontecido logo depois de uma tela azul, mas que bom que não era nada grave ao menos. Obrigado por tentar ajudar
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Sem a CMOS normalmente deveria ligar sim, só não manteria informações como hora, data, etc, mas como estava dando curto então pode ser que seja isso.
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