Como fazer a memória ser reconhecida no acer nitro anv15-51-58az

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Barbosa_Neto_M_A
Barbosa_Neto_M_A Member Posts: 2 New User
editado February 10 em Gaming - Predator e Nitro

Comprei um acer nitro anv15-51-58az que veio com 8gb de ram. Pesquisando encontrei a Crucial 16GB DDR5-5600 SODIMM CT16G56C46S5 como sendo 100% compatível, porém ao instalar o computador não reconhece e nao liga.

Alguém pode me ajudar a resolver isso?

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,921 Guru

    Olá,

    Módulos DDR5 podem necessitar de um período de "treinamento" (tela preta + FANs em rotação máxima), por um tempo aproximado de 2 a 15 minutos para fazer o autoteste. E assim, reconhecer os mesmos corretamente:

    https://br.crucial.com/support/articles-faq-memory/ddr5-memory-training

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  • Barbosa_Neto_M_A
    Barbosa_Neto_M_A Member Posts: 2 New User

    Ah, agradeço o retorno, porém não ligou nem esboçou nenhum sinal mesmo, som ou nenhuma luz sequer ligou…

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,921 Guru

    Duas possibilidades:

    • Seu Nitro V15 está com o firmware desatualizado;
    • Ou, estes módulos RAM que você adquiriu estão com defeito ou são falsificados.

    Reinstale o módulo RAM original do equipamento. Em seguida, verifique se o firmware está atualizado com a última versão disponível (1.24 ou superior):

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51

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