Nitro 5 AN515-58A desconectando e reconectando do wifi a toda hora

pariseandre
pariseandre Member Posts: 2 New User
editado janeiro 22 em Gaming - Predator e Nitro

Pessoal bom dia, tudo bem ?

Possuo um Acer NITRO 5:

System Manufacturer: Acer
System Model: Nitro AN515-58
BIOS: V2.10 (type: UEFI)
Processor: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12450H (12 CPUs), ~2.5GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16088MB RAM
Page File: 6465MB used, 10646MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS

Já tentei resolver o problema de queda e reconexão do WIFI varias vezes e nada. Tenho um DELL win10 ao lado e a conexão funciona perfeitamente.

Segue abaixo a atulização que fiz pelo assistente de driver da intel… Parece estar tudo atualizado…


Killer® Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter (201NGW)

  • Atualizado
  • ProvedorIntel
  • Versão23.100.0.4
  • Data2024-11-11
  • Detalhes do dispositivo
  • FabricanteIntel Corporation
  • DisponibilidadeFuncionando com a potência máxima
  • StatusEste dispositivo está funcionando corretamente.
  • InstaladoTrue
  • Revisão01
Killer E2600 Gigabit Ethernet Controller
  • Atualizado
  • ProvedorKiller
  • Versão1168.21.903.2024
  • Data2024-03-09
  • Detalhes do dispositivo
  • FabricanteKiller
  • DisponibilidadeFuncionando com a potência máxima
  • StatusEste dispositivo está funcionando corretamente.
  • InstaladoTrue
  • Revisão21
Intel® Wireless Bluetooth®
  • Atualizado
  • ProvedorIntel Corporation
  • Versão23.100.0.4
  • Data2024-12-11
  • Detalhes do dispositivo
  • FabricanteIntel Corporation
  • StatusOK



Se precisarem de mais informações da maquina fico a disposição.
Desde já muito obrigado

[Título editado para incluir descrição do tópico]

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • DenisLinsARa
    DenisLinsARa Member Posts: 17 Troubleshooter
    editado 11:45 Responder ✓

    Pode ser um problema de hardware, tenta limpar os conectores com limpa contato, realize os procedimentos de forma segura para evitar queimar o componente.

    Talvez haja conflito, tente tbm a opção de reinstalar o Win pelo próprio sistema. Se acaso for tire a peça e coloque em outro dispositivo para testar especificamente, se a peça estiver ruim saberá facilmente. Ai é só solicitar a garantia e ser feliz.

    Eu tenho um desse mesmo modelo comprei a versão com 512gb ssd

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,804 Guru

    Olá,

    Você está utilizando o Windows 11 24H2 neste seu Nitro AN515-58?

    Caso afirmativo, experimente realizar o downgrade para a versão 23H2.

  • DenisLinsARa
    DenisLinsARa Member Posts: 17 Troubleshooter
    editado 11:45 Responder ✓

    Pode ser um problema de hardware, tenta limpar os conectores com limpa contato, realize os procedimentos de forma segura para evitar queimar o componente.

    Talvez haja conflito, tente tbm a opção de reinstalar o Win pelo próprio sistema. Se acaso for tire a peça e coloque em outro dispositivo para testar especificamente, se a peça estiver ruim saberá facilmente. Ai é só solicitar a garantia e ser feliz.

    Eu tenho um desse mesmo modelo comprei a versão com 512gb ssd

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,066 Trailblazer
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • pariseandre
    pariseandre Member Posts: 2 New User

    Boa tarde pessoal, tudo bem ? Descobri que são os drivers ! O que fiz foi formatar o note e deixei somente os drivers que o windows instala automaticamente.
    O estranho é que tentei isso anteriormente algumas vezes, mas parece que agora deu certo.




    Agradeço vocês pela ajuda e um grande abraço a todos !!!

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,066 Trailblazer

    Verifique as versões atuais dos drivers, visto que podem aparecer atualizações futuramente pelo WindowsUpdate.

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