Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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nitro 5 AN517-54 2 monitor externo não funciona
Leo_mendes
Member Posts: 9
Tinkerer
tenho dois monitores externos e o adaptador, ambos funcionam mas quando conecta o hdmi o outro para de funcionar e dá prioridade somente ao hdmi, alguém sabe como resolver??
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, qual modelo de PC/laptop você tem? Esse adaptador é um divisor HDMI ou um adaptador gráfico USB? Qual modelo? Ele precisa de um driver especial.
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Olá, bom dia.
Primeiramente qual o modelo completo do seu notebook?
E o modelo também do adaptador que está utilizando.
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olá boa tarde, é um acer nitro 5 AN517-54 com uma gtx 1650 e i7 de 11a geração e o adaptador é um LE 4116
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acer nitro 5 AN517-54, é um adaptador grafico usb
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os drivers dele no caso já estão instalados e quando conecto o monitor ele funciona porém ao adicionar o segundo monitor pelo hdmi do próprio pc ele desativa a entrada do adaptador e usa só a hdmi, consta também que ele reconhece os dois por uns 5 segundos e logo após desliga o do adaptador usb
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Já verificou se não fica somente desativado nas configurações de vídeo?
Aqui no meu utilizo dois monitores, um hdmi e o outro dp, mas preciso sempre ativar o hdmi pelas configurações de vídeo.
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te mandarei um vídeo sobre como fica o pc; esse 1/3 é logo quando conecto o hdmi, com o adaptador já conectado e ai alguns segundos depois ele para de funcionar a tela do adp e fica somente no hdmi, e ai esse ms idd device é o adaptador que o pc reconhece mas nos monitores só aparece dois
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Tente o seguinte cenário, desinstale todos os driver de vídeo e reinicie a máquina já com o adaptador conectado com o cabo hdmi.
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como desinstala o driver de video??
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Procure por Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Vídeos, botão direito em cima dos dois drivers e desinstalar.
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ai no caso eu desinstalo o da 1650 e o do adaptador, ou somente o do adaptador
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Sugiro desinstalar todos, daí é só reiniciar a máquina que o próprio sistema vai instalar.
Talvez deverá instalar o driver do adaptador, caso houver.
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ok vou fazer isso e te informo se deu certo ou não
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testei algumas vezes, tentei apagar os drivers do aplicativo do adaptador algumas vezes, e mesmo assim não funcionou. retirei os drivers da placa de video e da integrada tmb
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Estava analisando o adaptador e vi isso aqui:
Pela lógica então ele não vai funcionar sendo uma terceira tela, contando a 1ª tela do notebook, e as outras.
Tente o seguinte, conecte tudo, entre nas configurações de vídeo e desative a tela do notebook.
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