Não consigo desabilitar a atualização automática de drivers no windows update no Acer Nitro V15

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Tinkerer

Tenho um V15 que está com a bios 1.21, mas o windows insiste em instalar a 1.14 de forma automática, já vi vídeos de como desabilitar isso mas não consigo, vi um povo comentando que não é possível desabilitar no W11 Home.

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru

    Olá,

    Use um dos métodos disponíveis no tutorial abaixo indicado para impedir que o Windows 11 atualize o driver de dispositivos automaticamente:

    ElevenForum - Enable or Disable Include Drivers with Windows Updates in Windows 11

  • Signalezz
    Signalezz Member Posts: 12

    Tinkerer

    nao funcionou kkkkk

  • Signalezz
    Signalezz Member Posts: 12

    Tinkerer

    meu dispositivo está com a bios 1.21 mas no gerenciador de dispositivos consta a 1.14 ainda… ja desinstalei ela várias vezes mas o windows update sempre instala novamente

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru
    editado dezembro 12

    Funciona sim! 🙂‍↕️

    A edição Home Edition do Windows não possui disponível a ferramenta Editor de Política de Grupo Local (gpedit.msc).

    Mas você pode fazer o download e aplicar o arquivo Disable_include_drivers_with_Windows_Updates.reg (vide opção #2 no tutorial acima).

    Em seguida, reinicie o seu computador para que as alterações tenham efeito!

    😉👍🏻

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru

    Lembrando que após aplicar o arquivo .REG, você terá que repetir o processo de desinstalação do dispositivo de firmware que está causando conflito (1.14) com a versão atual instalada (1.21).

  • Signalezz
    Signalezz Member Posts: 12

    Tinkerer

    devo estar fazendo algo errado pq fiz isso mas mesmo assim o Windows update ainda instala a 1.14 de forma automática... somente a 1.16 consta como atualização opcional

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru

    Experimente desinstalar este dispositivo via Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc) marcando a opção Tentativa de remover o driver deste dispositivo para que o Windows instale o seu driver de firmware UEFI genérico.

    "Tem coisas que só o Windows 11 estraga pra você..." 👏🏻😌

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    Tinkerer

    já desinstalei mais de 10x kkkkk sempre instala de novo, somente a 1.16 fica como atualizaçao opcional

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru

    Entendo que você já tenha realizado este procedimento inúmeras vezes. Mas outros usuários tiveram êxito e conseguiram manter o driver genérico do firmware.

    #1 - Experimente desconectar o seu laptop da Internet e inicializar o Windows pelo Modo de segurança.

    #2 - Desinstale (sim, mais uma vez...) o dispositivo correspondente ao firmware 1.14 no Gerenciador de dispositivos.

    #3 - Aplique o arquivo REG novamente ou faça as alterações nas entradas do Registro manualmente.

    #4 - Desabilite o recurso Inicialização rápida (Fast Startup) do Windows através das Opções de energia.

    #5 - Reinicie o Windows no modo normal.

    Opcionalmente, você poderá também desativar a opção Fast boot nas configurações do firmware UEFI.

  • Signalezz
    Signalezz Member Posts: 12

    Tinkerer

    fiz isso e mesmo assim não funcionou… ainda instalou a 1.14 quando coloquei para buscar atualizações

    mas enfim deixa para lá kkkkk obrigado pela ajuda de qualquer forma :)

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru
    editado dezembro 13

    Pressione as teclas Win + X, selecione Prompt de comando / Terminal, copie & cole o comando abaixo indicado:

    pnputil /enum-devices /connected /drivers /class Firmware > Firmware.txt
    

    Em seguida, anexe aqui o arquivo Firmware.txt (que deverá estar localizado na pasta %UserProfile%) utilizando o botão Subir arquivo (vide ícone clips).

  • Signalezz
    Signalezz Member Posts: 12

    Tinkerer

    acho que é isso kkkk

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru
    editado dezembro 13

    Tente fazer o upload novamente, pois o arquivo está indicando erro (0 bytes)!

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru

    Caso o arquivo .TXT continue com 0 bytes, tente abrir uma janela do Prompt de comando (modo Admin). E então, insira novamente o comando acima.

  • Signalezz
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    Tinkerer

    agora foi kkk

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru
    editado dezembro 13

    Pelo visto você instalou a atualização opcional do firmware v1.16.

    Abra uma janela do Prompt de comando (modo Admin), em seguida insira (copie & cole) o comando abaixo indicado:

    pnputil /delete-driver oem5.inf /uninstall /force
    

    Reinicie o seu computador para que as alterações tenham efeito.

    Se aparecer o dispositivo referente ao firmware v1.14, execute novamente o comando da ferramenta pnputil que enumera os drivers instalados e anexe aqui o resultado.

    Esse problema está sendo causado porque o fabricante da placa-mãe que equipa os Nitro V15 ANV15-51 não enviou a nova versão (1.21) ou a Microsoft ainda não atualizou a lista de firmwares disponíveis para este modelo:

    https://catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=12b99262-648c-4365-bafd-eb869fb7171e

    Que por sua vez, continua instalando essa versão antiga e gerando conflito com a versão mais recente.

  • Signalezz
    Signalezz Member Posts: 12

    Tinkerer

    instalou o 1.14 de novo kkkkk acho que não deve ter oq fazer mesmo

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,550 Guru

    Ele está utilizando o mesmo arquivo INF (oem5.inf). Rode novamente o comando da ferramenta pnputil que desinstala o driver correspondente e então reinicie o seu computador.

    Uma outra maneira de interromper este conflito é desabilitar este dispositivo no Gerenciador de Dispositivos ou através do comando abaixo indicado via Prompt de comando (modo Admin):

    pnputil /disable-device "UEFI\RES_{12b99262-648c-4365-bafd-eb869fb7171e}\0"