Meu Acer Nitro V 15 Rtx 4050 não carrega a bateria

Gabriel225
Gabriel225 Member Posts: 2 New User
editado dezembro 12 em Gaming - Predator e Nitro

A bateria simplesmente parou de carregar do nada (não enxerguei motivo aparente)

Aparece que está conectado na tomada, mas não carrega.

A bateria funciona fora da tomada, e o note permanece ligado quando conecto o cabo da fonte. A única questão é o "não carregamento"

Já tentei desinstalar os drivers de bateria e instalar novamente.

Já tentei restaurar as configurações de fábrica das opções de bateria pelo cmd

Já tentei desconectar a bateria, precisar o botão Power por 30 segundos, deixar descansar e reconectar a bateria novamente.

Nada funcionou.

Poderiam me ajudar?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,727 Trailblazer

    Olá, boa tarde.

    Verifique com o Hwinfo qual o nível de desgaste da bateria.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,565 Guru

    Olá,

    Siga a dica do nosso amigo @RenanVilela, além da bateria é possível também que o circuito de charger esteja danificado.

  • Gabriel225
    Gabriel225 Member Posts: 2 New User

    O nível de desgaste está em 12%

    Existe mais alguma coisa que posso fazer antes de mandar para a garantia de 1 ano?

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,727 Trailblazer

    É um nível baixo (a depender do uso) de desgaste, mas não tão baixo a ponto de deixar de carregar.

    Acredito que possa ser algum problema, como mencionado acima, em algum circuito de carga, ou até mesmo na fonte.

    Ao desconectar a bateria e utilizar somente na fonte, há alguma perda de desempenho ou desempenho não esperado?

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