Acer nitro v15 tela preta
estava jogando valorant em a tela do computador simplesmente congela, espero um tempo e nada muda mesmo tentando dar reiniciar os drivers de vídeo, então aperto o botão Power pra reiniciar, ele reinicia mas fica em uma tela preta com a luz do teclado acesso, tentei de tudo, pesquisei em todos os lugares possíveis, mas nada deu certo, tenho contratos importantes nos quais não posso perder e ainda preciso editar e mandar para alguns clientes.
existe algo que eu ainda possa fazer?
Respostas
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Olá,
Confirme se o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro V15 ANV15-5 está atualizado com a última versão disponível (1.21 ou superior):
Atualize o driver do controlador gráfico Intel:
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nao sei qual versão da BIOS ele está, creio que seja a 1.14
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não e possível fazer nada nele já que o mesmo não dá nehuma sinal na tela, tem nua visto que isso e quando a BIOS trava e o inicia, tentei reiniciar ele várias vezes mas sem sucesso.
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Neste caso, realize a atualização! 😉👍🏻
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como posso atualizar a BIOS sem acesso ao sistema do notebook? Se ele não chega nei mesmo a tela de logo da própria Acer
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Tente iniciar o Windows no Modo de segurança:
Caso não seja possível, entre em contato com o Suporte da Acer e solicite o reparo (RMA) do seu laptop:
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