Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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AN515-54: Meu notebook ACER ASPIRE NITRO 5 não reconhece o microfone e nem o autofalante do headset
joserobertokf
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Olá pessoal, gostaria de implorar uma ajuda com relação a entrada para fones de ouvido/microfone do notebook.
Instalei os seguintes drivers (testei todos) e o console:
Os drivers são instalados no Windows, mas ao tentar instalar o Audio Console não funciona, aparece o seguinte erro:
Tentei instalar manualmente o realtek audio console, pelo link:
https://apps.microsoft.com/detail/9p2b8mcsvpln?hl=pt-br&gl=BR
Já removi os drivers utilizando a ferramenta:
https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000091878/graphics.html
Mesmo assim, nada funciona.
O meu fone de ouvido é esse aqui:
Por favor, eu pago uma cerveja pra quem me ajudar (=
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Respostas
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Olá, bom dia.
Conecte o fone no notebook, depois procure na lupa por Realtek Audio Console e verifique se vai conseguir selecionar o fone por lá.
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Quando abro o aplicativo da realtek ele fecha automaticamente sozinho.
Veja o video: https://drive.google.com/file/d/1x2ii1AIek5hIDbclqENNMSy6MWhXHel_/view?usp=sharing
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Veja se tem um serviço rodando no Gerenciador de Tarefas, aba Serviços.
Pare o serviço e inicie novamente.
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Já fiz isso várias vezes, não consigo.
Tem outras publicações do pessoal relatando a mesma coisa.
Alguma outra ideia?
Será que se formatar funcionaria? é algum problema de compatibilidade do windows 11?
Pior que comprei a licença do 11 ;/0 -
Desinstale o Realtek Audio Console e instale a versão abaixo:
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