Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Notebook PH315-53 está com problemas no adaptador de rede Killer Wi-Fi 6
LeonardoCTrindade
Member Posts: 10 New User
Ola, Meu notebook Acer Predator PH315-53 está com problemas no adaptador de rede Killer Wi-Fi 6 AX1650i 160mhz (201NGW)
Ja desinstalei o dispositivo mas quando coloco para instalar novamente ele continua com a ! Estou sem acesso a wi-fi tem 3 dias alguém poderia me ajudar? O Notebook foi comprado na época no site da Acer Brasil.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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O Código de erro que ele apresenta é código 10
Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)
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Olá, boa tarde.
Abra o Gerenciador de Tarefas, procure por Serviços e localize o serviço abaixo:
Clique com botão direito do mouse e finalize. Depois inicie novamente.
Veja se voltará ao normal.
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Olá bom dia @RenanVilela , obrigado pelo seu comentário, cliquei para parar o processo e reiniciei o notebook, porém continua com o erro. Estou usando o windows 11.
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Tente o seguinte, pelo Gerenciador de Dispositivos, procure pelo driver do Killer, botão direito e desabilitar. Depois habilite novamente.
Então acesse o serviço dele , botão direito Parar e depois botão direito e Reiniciar (apenas o serviço).
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Eu fiz este procedimento, o driver fica piscando e depois volta com a !
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O Bluetooth está funcionando normalmente?
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Sim o bluetooth está funcionando normalmente. agora que reiniciei o notebook agora está dando erro 43. Será que pode ser a Bios? Nunca atualizei a bios e nem sei como faz rs
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Tente o seguinte, desinstale o driver novamente e o do bluetooth também.
Após isso, instale as versões abaixo:
Wireless Download
Bluetooth Download
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Boa tarde @RenanVilela fiz isso e também não resolveu, lembrando que estou usando windows 11
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Sendo assim eu tentaria remover a placa e conectá-la novamente, talvez dê certo.
Para isso, antes remova o conector da bateria, pressione o Power por 30s, e assim desconecte e reconecte a placa wireless.
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Não tenho ferramentas para desmontar o notebook.
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