Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Acer Nitro 5 AN515-58-54UH Não liga Após utilizar Carregador Tipo C
JulioPe02
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Olá, Estava ficando sem bateria em meu notebook e conectei um carregador tipo C de 67W de potência.
Depois de uns 5 Minutos o computador desligou e não ligou mais. ( Durante essa conexão, mostrou na tela que o carregamento seria lento, e a luz lateral de carregamento estava na cor Laranja)
Após conseguir pegar meu carregador de 120W ( Original )
Conectei e deixei por um bom tempo carregando ( Luz azul ) e o computador continua sem ligar.
Modelo Nitro 5 AN515-58-54UH
[Título editado para incluir modelo do produto]
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Melhor resposta
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Nesse caso sim.
Entre em contato com o suporte para que seja enviado para a garantia.
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Respostas
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Olá, boa noite.
Remova o conector de energia, pressione o Power por 30s. Após isso, conecte na fonte e tente ligá-lo.
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Já fiz isso, não deu certo
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Já tentou desconectar a bateria e tentar ligar?
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Não, como faz isso?
Ele ainda está na garantia. Não seria melhor fazer o envio pra reparo?
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Nesse caso sim.
Entre em contato com o suporte para que seja enviado para a garantia.
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