Nitro 5 AN515-45 Telas azuis com frequencia fora da tomada

marck_vsv · 10:46

De alguns dias para ca eu notei que sempre que utiizo meu nitro 5 AN515-45 fora da tomada ele começa a dar algumas telas azuis (HYPERVISOR_ERROR, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, KERNEL_SECURITY_CHECK), eu não sei o que pode estar causando esses erros mas alguns deles tem este executavel em comum "ntoskrnel.exe", quando estou conectado no carregador não possuo nenhum problema com as telas azuis, somente fora dele

Estes problemas começaram desde a ultima vez que atualizei o windows, o patch foi o "2024-11 Atualização Cumulativa do Windows 11 Version 23H2 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB5046633)"

[Título editado para incluir modelo do produto]

eGomes · 11:26

Olá @marck_vsv,

Seja bem-vindo!

Localize e compacte (.ZIP) todos os arquivos de despejo de memória (*.DMP) que estiverem disponíveis em um dos locais abaixo:

C:\Windows\memory.dmp
C:\Windows\Minidump\*.*

Em seguida, faça o upload dos mesmos, utilizando a opção Subir arquivo (vide ícone clips abaixo) ou em algum serviço de armazenamento na nuvem de sua preferência (informe aqui o link para acesso).