Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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AN515-52-52BW: Como saber se minha placa de video está funcionando?
Felipewavw
Member Posts: 8
Tinkerer
Boa noite pessoal,
Gostaria de saber se minha placa de vídeo está funcionando?
Recentemente adquiri um Acer Nitro 5 an515-52-52-bw de segunda mão, com i58300H, 8GB de ram, HD e SSD e acho que é uma placa de vídeo GTX 1050.
Baxei o drive direto do site da Nvidia, instalei o GeForce Experience e o NitroSense.
Quando vou jogar algo leve (League of Legends), vejo que o processador esquenta muito 90º e as ventoinhas giram em torno de 4000RPM mas a GPU fica em 0%
Gostaria de saber se ela está funcionando, se está queimada ou algo do tipo?
Coloquei 2 imagens em anexo para vocês verem ela em 0% e tmb não aparece ela clicando com o botão direito na área de trabalho.
Obs: tambem não consigo conectar qualquer outro monitor no notebook ;/
[Titulo editado para incluir o modelo do produto]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Se está em 0% provavelmente não está em uso.
Procure por uma opção no Windows por Aceleração de Hardware, procure o jogo e deixe selecionado a opção GPU dedicada.
Verifique também pelo Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Vídeo, se a GPU estará constando.
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Fiz o que você falou, porém percebi que o que aparece é a GPU Intel UHD Graphics 630 e não a Nvidia Geforce 1050.
Anexei 3 imagens pra vocês verem.
Estou usando o Windows 10 Home Single Language
versão 22H20 -
Desinstale a versão atual e instale a versão abaixo:
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Fiz o que você falou mas parei nessa parte.
Rapaz, nunca pensei que driver daria tanto problema assim viu, ainda mais em 20240 -
Desinstalei tudo e instalei a versão que você passou e deu certo a isntalação.
Porém ainda consta que a GPU Intel UHD Graphics 630 está em uso e a GeForce 1050 não ;/
Muito estranho isso, acho que minha GPU foi pro saco ;/
Se você observar neste outro tópico, você percebe que a placa de vídeo aparece nos icones ocultos e no meu não.
https://community.acer.com/pt/discussion/668276/an515-55-nitrosense-sinalizando-gpu-integrada-inativa-apos-suspender0 -
A GPU não está sendo reconhecida como um hardware.
Faz o seguinte, acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e Mostrar Ocultos. Veja se a GPU será identificada em Adaptadores de Vídeo.
Quando comprou o vendedor mencionou que tudo estava funcionando corretamente?
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Fiz isso, e lá na configuração de dispositivos mostra as duas e a GPU está correta, eu até desabilitei a outra pra ver se funciona certo a 1050.
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Aparentemente então deveria estar funcionando.
Tente o seguinte, faça o download do programa abaixo:
Por ele você vai instalar a versão mais recente do driver, inclusive tem uma opção para adicionar o jogo direito por ele. Veja se vai dar certo.
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Olá,
Você pode testar sua GPU com a ferramenta Unigine Heaven DX11.
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Bom dia, olha o que fiz para testar se não era o driver:
- dGPU (GTX 1050) não está sendo utilizada e aparecia a mensagem que estava inativa
- Para confirmar, desinstalei os drivers de vídeo tanto da dGPU Nvidia quando da iGPU Intel, NESTA ORDEM e com o wifi desligado utilizando o DDU (link abaixo).
- Baixei os últimos drivers de ambos, iGPU e dGPU, salvos em uma pasta no notebook.
- Com ambos os drivers desinstalados, instalei PRIMEIRO o driver Intel, reiniciei o sistema, e DEPOIS instale o driver Nvidia.
- Reiniciei o sistema novamente.
- Display Driver Uninstaller (DDU) V18.0.8.4 Released - Wagnardsoft Forum
Mesmo após ter feito todo esse trabalho não consegui exito algum.
Coloquei algumas imagens abaixo para vocês verem que ela não está com aquele "triangulo de aviso"
https://ibb.co/4JjPv4w
E nessa imagem,eu baixei o GPU-Z pra saber se ele acusava minha 1050 e SIM ele acusou, mostrando que ela está ativa, porém, ao tentar realizar o render test ele não funcionou.
https://imgbb.com/Jkb36fx
Estou achando que é problema de Hardware hein?! Infelizmente ;/0 -
Aparentemente algum problema com o chip gráfico.
Já tentou formatar, apagando todas as partições, e depois instalando tudo novamente?
Ao plugar um cabo HDMI a GPU fica ativa pelo NitroSense ou Gerenciador de Tarefas?
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Bom dia Renan!
Assim que peguei essa maquina eu formatei ela e apaguei as 8 partições que ela estava, zerei tanto o ssd dela quanto o hd e instalei o windows 10, ontem fiz o upgrade para o 11.
Quando eu plugo o HDMI do meu monitor no notebook não acontece nada, o monitor fica preto e a GPU no NitroSense e no gerenciador de tarefas fica em 0%.
No Gerenciador de tarefas aparece apenas a GPU da Intel.
Vi que existe uma opção de download do chipset no site da acer, acha que vale apena baixar?
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Sim, é importante também.
Estranho que a gpu dedicada não está aparecendo no Gerenciador.
Ela deveria aparecer visto que está sendo reconhecida pelo SO.
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Renan obrigado por todo apoio.
Vi que no site da Acer eles recomendam a assistência técnica do "saldão da informática", sendo que vou gastar 500$ (frete + limpeza básica) isso antes deles verem se tem concerto ou não.
Você acha que compensa enviar?0 -
Olha, eu tentaria primeiro uma assistência técnica na sua cidade mesmo, visto que já teria em mente se é um problema mais sério ou não.
Na minha opinião $500 está puxado para uma limpeza com troca de pasta térmica para aí sim ter um diagnóstico do problema.
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R$ 500,00 pra fazer uma limpeza e substituição da pasta térmica!? 😨😱😰
Diga que você só quer fazer um procedimento de manutenção, e não comprar outro laptop!
Surreal isso, povo tá ficando descarado…😡
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