Aspire 5 A514-54G-707X upgrade memória ram

Possuo um notebook Aspire 5 A514-54G-707X e gostaria de fazer um upgrade da memória ram. Segundo o CPuU-Z ele tem um 4GB integrado e um slot com 4GB 3200mhz totalizando 8GB. Em relatos da comunidade ele aceita mais 16GB totalizando 20GB ( se a informação estiver correta). Comprei um pente de memória da mesma marca da que está nele que é a ADATA DDR4 3200mhz. O pente comprado foi

Porém quando instalei a memória o notebook não da imagem. Testei a memória em outro notebook e ligou normalmente. Teria alguma incompatibilidade com essa memória ou a quantidade de GB não é aceitada ?