ANV15-51: Nitro Sense Incompatível

deboramassa · outubro 10

Comprei um Nitro ANV15-51 que veio com Linux, fiz a mudança para o Windows 11 e baixei os devidos drivers compatíveis em suas versões mais recentes, porém quando tento executar o Nitro Sense, aparece a mensagem "este computador não é suportado". Como posso resolver?

Obs: No Acer Care Center, o modelo está como Nitro Sportage_RTH, não sei se pode estar influenciando em alguma coisa.

GAMING6698 · outubro 10

https://community.acer.com/pt/discussion/713888/anv15-51-nitro-sense-incompativel

Para resolver o problema "este computador não é suportado" com o Nitro Sense no seu Acer Nitro ANV15-51 após mudar para o Windows 11, considere os seguintes passos:

Verifique o Nome do Modelo na BIOS: Certifique-se de que o nome do modelo na BIOS inclua "Nitro". Se não incluir, pode ser necessário visitar um centro de serviço para atualizá-lo.
Reinstale o Nitro Sense: Desinstale o Nitro Sense e reinstale a versão mais recente compatível com o seu modelo.

Se o modelo Nitro estiver faltando na BIOS, visite o centro de serviço Acer mais próximo; essa é a única opção.

Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!