Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Predator Helio Neo 16 i7 13650HX RTX 4060 Trava e reinicia, sem nenhum registro de erro
DiegoCosta
Member Posts: 5
Tinkerer
Olá, tenho o notebook descrito no título e já é a terceira vez que ele trava do nada, ao fazer tarefas simples como navegar pela internet, e reinicia sem deixar nenhum registro de erro no log de eventos, sequer apresentar tela azul. O notebook trava, reinicia, ao entrar no windows em poucos segundos ele trava de novo e reinicia mais uma vez, só então "volta ao normal", o que poderia estar causando esse erro?
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Você realizou algum upgrade de memória ram?
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Olá! Anote a hora exata em que o problema ocorre. Abra o visualizador de eventos, vá em sistema e procure pelo erro que aconteceu naquele horário.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
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Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
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Os dois do dia 27 e os dois do dia 01.
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Não, coloquei apenas um SSD NMVe Lexar NQ790 de 1TB.
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Sem mais respostas ou indicações da causa e como resolver, passo apenas para dizer que desativei o fast boot na bios e até então não tive mais o problema, segue em observação.
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