Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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E5-573G-58B7 Win11, não reconhece JBL Wave Buds
mariobarrp
Member Posts: 8
Tinkerer
em Laptops
Prezados! Meu e5-573g-58b7 Win11, não reconhece meu fone de ouvido JBL Wave Buds
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Melhores respostas
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Experimente atualizar o driver do controlador Bluetooth Qualcomm Atheros com a versão abaixo indicada:
Qualcomm Atheros Communications - Bluetooth - 10.0.3.21
Descompacte o arquivo .CAB em uma pasta temporária via (7-Zip ou WinRAR). Em seguida, atualize o driver manualmente através do Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc).
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Prezado @eGomes, funcionou perfeitamente. Já estava sem alternativas aqui, pensando em retornar para o Windows 10. Muito, mas muito obrigado mesmo!
Continue assim, são pessoas como você que fazem as comunidades fazerem sentido. 😃😃😃!
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Respostas
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Olá, boa noite.
Você consegue ao menos parear? Ou então não consegue localizar o fone?
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Não reconhece nada
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Já instalei e desinstalei todos os drives disponíveis aqui no site, sem sucesso! Alguém mais teve esse problema? Ou sabe de algum drive Bluetooth compatível mais atual que funcione?
Lembrando que outros equipamentos funcionam no Notebook, TV, Celular etc…
Desde já agradeço qualquer resposta.
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A propósito, RenanVilela.
Boa noite!!!
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Olá,
É importante alertá-lo que oficialmente o modelo Aspire E5-573G não possui suporte oficial para o Windows 11:
Pressione as teclas
Win+X, selecione Prompt de comando / Terminal, copie & cole o comando abaixo e pressione [Enter]:pnputil /enum-devices /class Bluetooth /drivers > bluetooth.txt
Em seguida, anexe aqui o arquivo
bluetooth.txtlocalizado na pastaC:\Users\<nome_usuário>utilizando o botão Subir arquivo (vide ícone clips).0 -
Olá, a versão Bluetooth do seu laptop é apenas 4.0 e o driver mais recente da Acer é 10.0.1.0 de 2015, então os novos fones de ouvido JBL podem não parear corretamente. Talvez seja necessário atualizar o cartão Wi-Fi (Intel AX200 BT 5.1).
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Tente pelo Painel de Controle, Bluetooth e adicionar.
Na teoria deveria funcionar sem problemas, mesmo que houvesse certo delay, por exemplo, vendo um vídeo, onde o som sai com atraso.
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Prezado @Puraw, agradeço pelo retorno, vou tentar! Obrigado.
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Prezado @RenanVilela, já tentei esse método por varias vezes sem sucesso, agradeço pela dica.
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Experimente atualizar o driver do controlador Bluetooth Qualcomm Atheros com a versão abaixo indicada:
Qualcomm Atheros Communications - Bluetooth - 10.0.3.21
Descompacte o arquivo .CAB em uma pasta temporária via (7-Zip ou WinRAR). Em seguida, atualize o driver manualmente através do Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc).
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Prezado @eGomes, segue arquivo solicitado.
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Prezado @eGomes, funcionou perfeitamente. Já estava sem alternativas aqui, pensando em retornar para o Windows 10. Muito, mas muito obrigado mesmo!
Continue assim, são pessoas como você que fazem as comunidades fazerem sentido. 😃😃😃!
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