Vazamento de luz monitor KG240Y

zgabew
zgabew Member Posts: 1 New User

Gostaria de saber se esse nivel de vazamento de luz é comum, pq me atrapalha bastante assistindo ou jogando algo escuro. Qualquer coisa quero acionar a garantia.

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 3,954 Guru

    Olá @zgabew,

    Seja bem-vindo(a),

    Perceber um pouco de "vazamento de luz" em painéis IPS, é algo inerente desta tecnologia:

    https://www.melhormonitor.com/vazamento-de-luz-e-ips-glow/

    https://pixiogaming.com/blogs/latest/understanding-backlight-bleed-in-ips-panels-causes-and-solutions

  • GAMING6698
    GAMING6698 ACE Posts: 7,650 Pathfinder

    Vazamento de luz, ou sangramento de retroiluminação, é um fenômeno comum em telas LCD, incluindo o Acer KG240Y. Isso ocorre quando a luz escapa das bordas ou dos cantos do display, sendo particularmente notável em fundos escuros.

    Comum do Vazamento de Luz

    • Característica Normal: O vazamento de luz é considerado uma característica padrão da tecnologia LCD. Pode ser mais pronunciado em ambientes escuros, especialmente ao exibir imagens pretas.
    • Condições de Inspeção: É importante verificar o vazamento de luz em um ambiente bem iluminado (cerca de 150 lux), e não em uma sala escura, pois isso pode exagerar a aparência do vazamento.
    • Políticas do Fabricante: A maioria dos fabricantes, incluindo a Acer, reconhece que algum vazamento de luz é esperado e não necessariamente um defeito. Se o vazamento for excessivo e incômodo, ele pode ser elegível para serviço de garantia.

    Se o nível de vazamento de luz no seu KG240Y interromper significativamente sua experiência de visualização, entre em contato com o vendedor e solicite a devolução e substituição. Esse problema não pode ser completamente resolvido em displays IPS, mas sim, diferentes unidades do mesmo modelo de monitor, como o Acer KG240Y, podem apresentar níveis variados de sangramento de luz.

    (Se lembrar, tome medidas apenas se a luz estiver realmente perturbando e for excessiva)
    Se tiver dúvidas relacionadas à política de garantia sobre vazamento de luz, você pode entrar em contato com o suporte da Acer usando o link abaixo-

    support.acer.com

    windows 10/11 optimization guide for gaming 
    Windows 10/11 optimization guide for gaming — Acer Community

    My AN515-43 laptop UserBenchmark-
    https://www.userbenchmark.com/UserRun/51514566