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Problemas na tela com o notebook ACER NITRO 5 - AN515-44-R11B
LuanDSilva
Member Posts: 11
Tinkerer
Olá, boa tarde. Temos um notebook ACER NITRO 5 - AN515-44-R11B que está apresentando o seguinte problema na tela, conforme a imagem abaixo.
Já realizamos a atualização dos drivers, limpeza do slot do conector da tela na placa, testes com outras memórias RAM, etc.
O problema era intermitente, ocorrendo em alguns dias e parando em outros. No entanto, agora está acontecendo constantemente. Antes, o problema desaparecia após algum tempo de uso, mas agora persiste o tempo todo.
Alguém já passou por isso e sabe dizer se é um problema de hardware ou software? Existe alguma solução possível?"
1
Respostas
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Olá, bom dia.
Ao iniciar o notebook o problema já é presente?
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Sim, aparece na tela de carregamento do windowns, não com tanta intensidade mais aparece.
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Acesse as Configurações de Energia e procure por Inicialização Rápida e desative. Reinicie a máquina e verifique se o problema ainda vai ocorrer.
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Estou com o mesmo problema e mesmo desativando a inicialização rápida o defeito continua.
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Experimente iniciar o notebook em modo seguro e observe se o problema será presente.
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O problema continua e inclusive aparece na tela para escolher o modo seguro.
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Estou usando ele para o trabalho em um segundo monitor, enquanto isso na tela principal, deixo rodando um jogo para saber se voltou.
Gravei um vídeo, espero que ajuda a entender e solucionar o problema.
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Olá realmente essa alteração de energia não funcionou, compramos um flat cable para testar. Estamos esperando chegar, assim que tivermos um resultado posto aqui.
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Se possível nos dê um feedback.
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