Notebook Acer nitro 5 tecla "w" esta se soltando muito facilmente do encaixe
recentemente minha tecla "w" esta se soltando muito facilmente do encaixe qualquer vez que eu a uso ela quase que instantaneamente sai do lugar, meu notebook e um acer nitro 5 então e supostamente um notebook gamer feito para essa teclas serem usadas e somente no proximo mes ira completar um ano de uso dele, poderiam alguem me ajudar a resolver esse problema ? ou seria melhor acionar a garantia ? ele somente acontece esse problema quando eu clico nessa área em especifico n importa se e leve ou forte
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Melhor resposta
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Então sugiro que acione a garantia antes que a mesma acabe, pois provavelmente todo o teclado será trocado.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Respostas
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Olá, se for apenas a tampa que saiu que pode ser substituída, mas se a chave inteira estiver quebrada, você precisará levar o laptop aos serviços da Acer para substituir o teclado na garantia.
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Olá, bom dia.
Ela sai por completa ou somente essa parte de cima dela?
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ola, quando ela sai ela sai essa tecla especifa a tampa, é o mecanismo de plastico que fica embaixo dela vem tambem junto
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Veja esse vídeo, há alguns encaixes de metal nessa parte plástica, talvez não esteja encaixando.
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eu vi esse video e segui as intruçoes dele mas n resolveu
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Então sugiro que acione a garantia antes que a mesma acabe, pois provavelmente todo o teclado será trocado.
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acabei de ver que a garantia expirou tem 3 dias, então darei o problema por resolvido pois agr n ha mais uma solução viável para minha pessoal ja que n tenho qualquer fundo para custear um concerto no centro nacional da acer, por fora da garantia. uma boa tarde, e obg por tentarem uma solução
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Sugiro que mesmo assim entre em contato, vai que dá certo, não custa nada.
E se possível, caso consiga enviar, nos dê um feedback posteriormente.
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aproposito esse foi o 1 produto que comprei digitalmente então n sei se eu li direito onde começa a garantia , do meu produto, seri onde tem os dados de entreda/saida ??
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Normalmente é na data em que o produto foi entregue para você, daí conta-se 1 ano até a vigência acabar.
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