Aviso de "Carregamento Lento" quando conectado a monitor USB C (Thunderbolt); Helios Neo 16 PHN16-71

Caoe · agosto 9

Tenho um Helios Neo 16 (PHN16-71) com RTX4060; recentemente comecei a usar um monitor Gigabyte G27Q com saida USB C (displayport, com Gsync e frequencia 165 hz mais alta que no HDMI 144hz); Problema é que mesmo com o carregador original de 330w conectado ao laptop, ele reclama de "Carregamento lento" e por vezes (aleatorio) não deixa alternar para o modo performance por entender que não esta ligado a tomada. Em foruns da acer internacionais percebi que varios tem o mesmo problema, mas nao encontrei nenhuma solução! Se retiro o monitor o aviso desaparece. Como fazer o notebook nao puxar energia do thunderbolt quando o monitor esta conectado ?

RenanVilela · agosto 9

https://community.acer.com/pt/discussion/710608/aviso-de-carregamento-lento-quando-conectado-a-monitor-usb-c-thunderbolt-helios-neo-16-phn16-71

Olá, boa tarde.

Já tentou desinstalar o driver Adaptador CA Microsoft?

RenanVilela · agosto 9

https://community.acer.com/pt/discussion/710608/aviso-de-carregamento-lento-quando-conectado-a-monitor-usb-c-thunderbolt-helios-neo-16-phn16-71

Olá, boa tarde.

Já tentou desinstalar o driver Adaptador CA Microsoft?

Caoe · agosto 9

Ainda não, vou tentar. Só desinstalar, ou reinstalar?

RenanVilela · agosto 9

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1291090#Comment_1291090

Isso, e após desinstalar é só reiniciar a máquina.

Caoe · agosto 9

Cara aparentemente funcionou! valeu mesmo

RenanVilela · agosto 9

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1291137#Comment_1291137

Qualquer outra duvida é só postar.

Caoe · agosto 17

Renan o problema retornou, a soluçao foi temporaria. Mesmo desinstalando (ou mesmo desativando, o que impede do windows reinstalar, o driver adaptador CA da microsoft). Alguma outra ideia?