Nitro 5 an515-45 dá tela azul e de seguida um mensagem

Razorz
Razorz Member Posts: 11

Tinkerer

Ultimamente no meu nitro 5 ao jogar certos jogos que sempre rodaram bem sem algum problema agora passou a dar tela azul por cima do conteúdo do jogo de seguida o notebook fica preto e aparece esta mensagem:

Respostas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 14,111 Trailblazer

    Tente inicializar no BIOS com F2 e verifique na tela BOOT se o Windows Boot Manager está listado no topo dos dispositivos de inicialização. Se não, você pode tentar redefinir o BIOS com F9 e salvar as alterações ao sair do BIOS e reinicializar, quando você tiver o mesmo BSOD, recomendo levar o laptop para a Acer Services em seu país para redefinir o sistema para o padrão de fábrica por uma pequena taxa de serviço.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,600 Guru

    Olá @Razorz,

    Procure dar mais detalhes sobre os BSODs que estão ocorrendo em seu laptop.

    Analisando seu relato e screenshot, recomendo verificar o estado de saúde da sua unidade disco (SSD).

  • Razorz
    Razorz Member Posts: 11

    Tinkerer

    O que me acontece antes dos BSODs é o áudio do jogo ou do pc fica "travado" a repetir ao mesmo tempo a tela fica toda preta tirando certos aspetos do jogo que ficam verdes, vermelhas ou azuis, após isso aparece o BSOD meio "transparente" por cima disso, de seguida aparece aquela mensagem que mandei a sreenshot