Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acer Nitro 5 AN515-54-528V Não liga
Veidt
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Boa tarde, sai de casa hoje às 5h da manhã e peguei um voo 7h, chegando em casa há algumas horas meu computador não liga. Tentei colocar na tomada e continua só acendendo os leds laterais e do teclado, tentei conectar o mouse, que também liga, mas as ventoinhas e a tela ficam inativas. Será que tem algo que eu possa fazer?
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Com o note fora da tomada e desligado, pressione o botão Power por 30s, após isso tente ligá-lo.
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Tentei fazer isso, continua não ligando :(
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Tente o seguinte, abra a tampa traseira e desconecte a bateria de lítio.
Após isso pressione o Power por 30s, depois reconecte e tente ligá-lo.
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Apenas complementando: se você disse que as leds acendem e o mouse também está funcionando ao ligar, pode ser que apenas a sua tela esteja com problemas. Nesse caso, sugiro um teste: conecte o notebook via cabo HDMI a algum monitor externo ou TV, e verifique se algum sinal de vídeo é enviado.
Adicionalmente, se possível, verifique seu carregador com um multímetro. Se a voltagem estiver muito abaixo de 19V, ele pode estar com problemas e seu notebook pode ter simplesmente descarregado (tive o mesmo problema e sintomas parecidos recentemente, mas meu modelo é outro).0 -
Abri o computador e retirei a bateria e agora ele de fato liga, muito obrigado pela ajuda!
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Obrigado pelas dicas, mas de fato era a bateria, ele ligava mas depois que as ventoinhas paravam eu imaginei que era algo que não fosse a tela.
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Olá! Você reconectou a bateria novamente? Se o problema retornar, tente desconectar a bateria e o conector do teclado também.
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