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Notebook Nitro V15 não carrega
Marco_SLS
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Recebi semana passada, desinstalei o Gutta e instalei o Win11, carregava ok após o procedimento.
Não verifiquei se a luz lateral acendia ou não, mas carregou até 100%. Usei por alguns dias o notebook no Windows o dia inteiro. Desliguei da tomada ontem.
Hoje liguei o note e esqueci de colocar na tomada. Após algumas horas o Windows avisou que estava sem bateria, pluguei o carregador e nada mudou. Desliguei o computador e deixei plugado e continuou não carregando (pelo que entendi a luz indicadora de carregando fica ao lado da entrada de fone, ela não está acendendo)
Alguma dica para o que pode ser?
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Respostas
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Tinha pouca bateria, agora nem consigo fazer nada pois acusa bateria baixa ao tentar ligar…
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Olá @Marco_SLS,
Seja bem-vindo!
Experimente fazer o procedimento de reset da bateria:
Ou manter o botão / tecla
Powerpressionado por 30 ~ 45 segundos.0 -
Olá! Ainda está dentro do prazo de sete dias para troca? O seu modelo é o ANV15-51? Para resetar a bateria, insira uma agulha ou clipe nesse orifício e siga o vídeo acima:
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Adicionalmente, teste o seu carregador com um multímetro (verifique se a voltagem está muito abaixo de 19v). Ele pode não estar mais funcionando...
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Sim, está dentro do prazo de 7 dias (se encerra hoje). Pelo que entendi, em outro tópico do fórum postaram que o modelo foi retirado da loja por ser muito problemático.
Não sei se devo tentar resetar a bateria ou não antes de devolver.
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Tente fazer o procedimento de reset inicialmente. Se não funcionar, acione a garantia (RMA) do aparelho.
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Você pode informar qual é a versão do bios que está instalada no computador?
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