A315-510P-35D2: BLUETOOTH NÃO FUNCIONA E DA MUITO ERRO

barbaranunesrocha
barbaranunesrocha Member Posts: 1 New User
editado June 2024 em Laptops

Modelo Acer Aspire 3 A315-510P-35D2 Intel Core i3, 8GB RAM, 512GB SSD, 15.6” LED FULL HD, Windows 11

Meu notebook é novo e nunca foi formatado. Desde o primeiro uso tenho notado que o bluetooth nao funciona corretamente diferente de outro notebook que comprei e me furtaram, (eu tinha o acer aspire 5 dourado, 14 pol) O bluetooth do outro era top mas esse acer vero está decepcionante.

Como resolver esse problema?

segue a imagem da configuraçao bluetooth no meu pc acer vero

image.png

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,736 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    Já tentou desinstalar e reinstalar o driver?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 6,003 Guru
    editado June 2024

    Olá @barbaranunesrocha,

    Seja bem-vinda!

    Como sugerido pelo nosso colega, experimente atualizar o driver do controlador bluetooth com a versão disponível no link abaixo indicado:

    Mediatek Inc. - Bluetooth - 1.1037.0.412 (20/02/2024 - 1,81 MB)

    Faça o download, extraia o conteúdo do arquivo .CAB em uma pasta temporária. Em seguida, atualize o mesmo manualmente através do Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc).

    É hora de dizer “adeus” à Comunidade Acer. Encerro aqui a minha participação. Obrigado a todos! 👋😉
    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'm ending my participation here. Thank you all! 👋😉