Tela preta e seta touchpad parado sem mexer Acer A315-53-333H

Guiped3142
Guiped3142 Member Posts: 138 Skilled Fixer WiFi Icon
editado maio 18 em Laptops

Recentemente quando eu ligo meu acer A315-53-333H aparece uma tela preta antes do bem vindos costumeiro e depois quando vai para a tela principal aparece o touchpad fica parado a seta não se mexe porem quando eu reinicio ai então a seta touchpad se mexe

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Guiped3142
    Guiped3142 Member Posts: 138 Skilled Fixer WiFi Icon

    Isso teria alguma coisa haver de quantos arquivos o notebook tem ou é outra coisa ?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer

    Olá! Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?

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  • RenanVilela
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  • Guiped3142
    Guiped3142 Member Posts: 138 Skilled Fixer WiFi Icon
  • Guiped3142
    Guiped3142 Member Posts: 138 Skilled Fixer WiFi Icon
    editado maio 20

    As vezes para ser exato mesmo quando eu pressiono alt+f7 ou fn+f7 só passa depois de 1 minuto ou mais se bem que ontem parece ter levado mais de 3 minutos para a seta voltar a mexer

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,745 Trailblazer

    Certo.

    Acesse a Bios, aba Main, em Touchpad altere de Advanced para Basic. Reinicie e verifique se o problema vai ocorrer.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer

    Você já tentou atualizar o bios para a versão mais recente?

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  • Guiped3142
    Guiped3142 Member Posts: 138 Skilled Fixer WiFi Icon
  • Então o touchpad voltou a funcionar? Como você resolveu o problema?

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