AN515-58: tela solta quando esta abaixada

Olá a todos mais uma vez infelizmente, notei que a tela do meu nitro 5 2023 esta solta quando esta abaixada, o teste é simples e vou deixar a foto abaixo de um outro notebook pois estou no serviço e nao estou com o meu agora.

Noto que ao abaixa a tela na posição da FOTO e apertar a tela levemente a tela se move dentro da carcaça, sim ja tirei a moldura e tentei verificar o que pode esta acontecendo e ESTA tudo normal colada com as 2 duplas faces, quando a tela esta aberta a tela fica firme quando esta abaixada igual esta na foto se vc apertar um pouco que seja a tela vc sente ela se movendo, queria que alguem fizesse o teste pra mim em outro notebook do mesmo NITRO 5 AN515-58.

FIZ O TESTE NO NOTEBOOK DA FOTO UM ASPIRE 3 POREM ELE É PARAFUSADO E NAO COLADO COM DUPLA FACE, EXISTE UMA PEQUENA FOLGA NA TELA TBM MAS MUITO POUCA E QUASE IMPERCEPTIVEL !

WhatsApp Image 2024-05-22 at 09.54.09.jpeg

[Título editado para incluir modelo do produto]

Accepted answers

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1277089#Comment_1277089

Penso que a longo prazo possa forçar as outras fitas, e assim a tela ficar mais solta ainda.

Nesse caso sugiro de fato acionar a garantia, ou então entrar em contato com o Suporte e perguntar se a adição de mais fitas irá invalidar a garantia, caso feita por você, agora se não invalidar aí acho que vale a pena tal procedimento.

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RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/706148/an515-58-tela-solta-quando-esta-abaixada

Olá, boa tarde.

São quatro pedaços de fita dupla face que seguram a tela,

será que não pode ter soltado alguma delas? Presume-se que sejam as fitas da parte de cima.

vinizera

entao, eu tirei a moldura e me parece que as de cima estão no lugar !

vinizera

estão no lugar pois ambos os lados sao bem firmes e nao se solta…

é apenas nessa região e quando a tela está abaixada igualmente a foto de cima!

WhatsApp Image 2024-05-22 at 18.37.22.jpeg

vinizera

segue o video coloquei em winrar acho que da pra baixar

vinizera

WhatsApp Video 2024-05-22 at 18.42.39.rar

coloquei em winrar

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1277070#Comment_1277070

Acabei de ver aqui, realmente está praticamente descolada.

Aparentemente aqui também há duas fitas,

e perderam a cola.

O ideal seria adicionar mais alguns pedaços de fita.

vinizera

queria saber se deixar assim causaria algum problema tipo da tela estragar e tal, nao sei o que faço ainda ta na garantia mas eu nao animo acionar pra eles mexer em tudo e ainda mandar o notebook pior que ja ta !

vinizera

eu vi um video o cara desmontando um e so tem duas fitas nas laterais no meio nao teve

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1277089#Comment_1277089

Penso que a longo prazo possa forçar as outras fitas, e assim a tela ficar mais solta ainda.

Nesse caso sugiro de fato acionar a garantia, ou então entrar em contato com o Suporte e perguntar se a adição de mais fitas irá invalidar a garantia, caso feita por você, agora se não invalidar aí acho que vale a pena tal procedimento.

vinizera

notei que a tela esta desnivelada, quando esta fechada pensando junto sera que nao é essas dobradiças que estao muito apertadas? Ja ouvi casos do tipo e creio que vc tbm , quando eu fecho a tela percebo que o meio nao fica nivelado como as laterais…

vinizera

não da pra ver por foto a diferença é minima posso gravar outro video amanha e mandar em .rar mas o que acontece é que as laterais estao mais niveladas do que o centro e quando aperto no meio ali ela desce mais um pouco a tela…

vinizera

nao da pra ver mas esta desnivelada…

eGomes

Olá,

É possível notar o desnível na tampa do LCD. Como sugerido anteriormente, talvez o melhor seja entrar em contato com Suporte Técnico e acionar a garantia do produto.

PS: Desodorante Old Spice é muito bom. Recomendo! 😌

vinizera

quando fecha ela inverga igual pipa kk

RenanVilela

Pode ser que de fato esteja muito apertado, mas como está na garantia, apesar do procedimento simples, pode violar.

vinizera

o que faço nessa questão ? solicito o reparo ?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1277201#Comment_1277201

Eu sugiro que sim, ainda mais quando disse que após fechar a tela ela está ficando meio torta, e isso a longo prazo pode danificá-la.

vinizera

nao estou conseguindo enviar a ordem de reparo a pagina so fica carregando e nao da andamento, vi em um video da mesma forma a acer dificulta o atendimento, ta uma vergonha essa marca.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1277225#Comment_1277225

Experimente em uma aba anônima.

eGomes

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1277225#Comment_1277225

Também estou tendo dificuldades (problemas de lentidão, falha de busca e páginas que não carregam) para acessar as páginas de Suporte da Acer.

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