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Acer Aspire E5-571 não reconhece nenhum dispositivo bluetooth (Win 10)
Olá. Formatei meu notebook recentemente para o Windows 10 porém o bluetooth (apesar de reconhecer o adaptador), não localiza nenhum dispositivo. Já tentei instalar todos os drivers bluetooth (ao total são 4 no site: ) porém nada resolve. Já tentei de tudo, modo compatibilidade (para cada driver), remoção e reinstalação, e nada. Alguém tem alguma luz de como fazer o bluetooth reconhecer os dispositivos? (Tentei dois fones de ouvido diferentes que funcionam normalmente em outros pcs/tablets, mas aqui no notebook simplesmente nada reconhece). Seguem alguns prints que podem ajudar:
Obrigado!
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Melhor resposta
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Atualize este dispositivo (Generic Bluetooth Adapter):
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Respostas
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Olá @klutzer,
Seja bem-vindo! Por favor, pressione as teclas Win + X, selecione Prompt de comando / Terminal, digite o comando abaixo e pressione <Enter>:
pnputil /enum-devices /class Bluetooth /drivers > bluetooth.txt
Em seguida, anexe aqui o arquivo
bluetooth.txtutilizando o botãoSubir arquivo(vide ícone clips).1 -
Aqui o arquivo!
Obrigado!2 -
Experimente atualizar o controlador bluetooth do seu Aspire E5-571 com este driver:
Qualcomm Atheros Communications - Bluetooth - 1/24/2019 - 10.0.3.19
Extraia o conteúdo do arquivo .CAB em uma pasta temporária e atualize-o manualmente!
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Atualizar manualmente o "Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)", certo?
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Atualize este dispositivo (Generic Bluetooth Adapter):
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Em tempo, instale também o driver do controlador chipset (vide página de suporte da Acer item "Chipset Driver Broadwell") para solucionar o problema do Controlador de aquisição de dados e processamento de sinal PCI, que está aparecendo com exclamação no Gerenciador de dispositivos.
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Cara, funcionou! Muito obrigado mesmo!! Vou salvar esse driver aqui pq vale ouro hahaha!
Valeu demais!!
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Sobre o driver do chipset já instalei, mas esse warning continuou (acabou resolvendo outro warning que tinha antes, mas esse especificamente continuou).
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Feliz em saber que tenha dado certo! 😉👍️
Talvez você consiga solucionar este outro dispositivo em questão clicando sob o mesmo com o botão da direita > opção "Atualizar driver" > "Pesquisar drivers automaticamente" ou via Windows Update.
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Já tentei, mas não resolve. Esse driver é importante para algum funcionamento específico?
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Experimente desinstalar e excluir esse driver:
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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egydiocoelho
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Fiz, mas ele volta a aparecer. De qualquer forma, parece não estar afetando nada por enquanto.
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Experimente atualizar os drivers do chipset Intel PCH através deste link:
Outra alternativa:
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Beleza, vou tentar.
Obrigado mesmo!
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Caso não funcione! Instale o item Serial IO Driver (vide página de suporte da Acer).
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Salvou muito eGomes. Sempre usei fone com fio, sou meio dinossauro. Comprei um sem fio hoje e tive o mesmo problema do klutzer.
Segui os passos e resolveu. VALEEEEU!
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Ajudou muito, estava com o mesmo problema e agora esta tudo certo,obrigado.
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