A315-53: Notebook parou de reconhecer todas as entradas de áudio

Nicolis
Nicolis Member Posts: 5

Tinkerer

Acer A 315-53     Estou com esse problema:  além de não conectar mais o microfone do headset, não reconhece mais entrada de microfone externo ou entrada de linha;  já reinstalei o driver duas vezes, já fiz diversas manobras,  aparece a mesma mensagem:  " este dispositivo não é suportado"   entretanto todas as opções sempre funcionaram antes...



[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,367 Trailblazer
    Nicolis disse:

    Acer A 315-53     Estou com esse problema:  além de não conectar mais o microfone do headset, não reconhece mais entrada de microfone externo ou entrada de linha;  já reinstalei o driver duas vezes, já fiz diversas manobras,  aparece a mesma mensagem:  " este dispositivo não é suportado"   entretanto todas as opções sempre funcionaram antes...

    Olá, bom dia.
    Com o mic externo conectado, entre nas Configurações de Som, na opção Entrada clique em Solução de Problemas e prossiga.
    Eu estava com um problema parecido e voltou a ser reconhecido fazendo esse procedimento.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Nicolis
    Nicolis Member Posts: 5

    Tinkerer

    Obrigado amigo, vou tentar.
  • Nicolis
    Nicolis Member Posts: 5

    Tinkerer

    Depois de 3 anos,… desisti de tentar conseguir utilizar esse conector combo !, "antigamente" tínhamos entrada de microfone\saída de headphones separadas; hoje temos as duas num único conector, e, nem sempre o software detecta o que etá conectado. Assim, partí para utilizar uma placa de áudio externa, onde além de poder trabalhar full-duplex, há conectores específicos e controles de volume para tudo. Se a tecnologia pode nos ajudar,.. por quê não?!

  • Giulianna_Retired
    Giulianna_Retired Member Posts: 58 Devotee WiFi Icon

    Olá a todos, 

    Devido ao tempo de criação, este tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvidas, por gentileza, abrir uma nova publicação com o modelo do produto e descrição detalhada.

    Atenciosamente, 
    Giulianna,
    Moderador da Comunidade

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