AN515-45: Problemas de conectividade via WIFI
Tinkerer
De vez em quanto o meu notebook Nitro AN515-45 ele desconecta da rede wifi sozinho, não exibe nenhuma rede wifi disponivel e nem permite desativar o wifi. Fui olhar na parte de conexões de rede no painel de controle, ele mostra que a rede wifi está desativada e mesmo clicando em ativar, não ativa. Ao reniciar volta ao normal, mas hoje deu uma tela azul ao reniciar. O que devo fazer nesse caso?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
-
Olá @ENeto,
Pressione as teclas
Win
+X
, selecione Prompt de comando / Terminal, copie & cole o comando abaixo e então pressione <Enter>:pnputil /enum-devices /connected /drivers /class Net > resultado.txt
Em seguida, anexe aqui o arquivo
resultado.txt
localizado na pasta "C:\Users\<Username>" utilizando o botãoSubir arquivo
(vide ícone clips abaixo).0 -
Cara, segue o documento e um print de como fica
1 -
Em Conexões de Redes clique com o botão da direita sobre a sua conexão Wi-Fi e ative-a novamente.
Experimente atualizar o driver do controlador WLAN MediaTek MT7921 com a versão disponível no link abaixo:
0 -
Ai que tá, não dá para ativar mesmo clicando para ativar. E os drivers estão atualizados.
0 -
Experimente desabilitar a opção
Fast Boot
nas configurações do firmware UEFI / BIOS. E o recursoLigar Inicialização rápida
nas Opções de Energia do Windows (powercfg.cpl).0 -
Mesmo com tudo isso, apareceu ainda o problema. Agora consegui tirar uma foto da tela azul. O que complica isso tudo é que nem sempre tem uma frequência constante
0 -
Bom dia,
Esta mensagem de erro gestá relacionada a algum driver de dispositivo (geralmente dos controladores gráficos).
0