Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Helios 300 conflitando com SSD m2 NVME
Lipowsky26
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Coloquei o helios no modo suspender. Após tentar ligá-lo novamente, percebi que não dava imagem.
Após alguns testes, descobri que o note liga normalmente quando retiro o SSD de 1TB. Quando ele está conectado, o pc trava e não inicializa.
PS.: Esse SSD já estava funcionando normalmente há aproximadamente 9 meses.
Alguém poderia sugerir alguma solução?
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Respostas
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Olá, bom dia.
Experimente desativar a Inicialização Rápida nas configurações de energia e refaça o teste mencionado.
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Teste feito e o problema persiste. Conferi na BIOS tb e o Fast Boot está desativado.
Sem o SSD, funciona normalmente. Com ele, liga leds azuis (e não RGB) e ventoinhas, porém não dá vídeo e fica travado, sem mesmo ser possível entrar na bios com o F2.
Outro teste que fiz foi: liguei e coloquei para hibernar. Abri e inseri o SSD que falta e tentei ligar o pc denovo. Ele liga e carrega a tela de bloqueio padrão, porém quando acessa o SSD trava e congela a tela, sendo necessário forçar o reboot.0 -
Você já trocou o SSD de slot?
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Sim. Ontem tb testei em outro pc e não foi reconhecido. Aparentemente ele queimou porque no helios eu só utilizava 2 SSD's, sem nenhum HD e isso acabou sobrecarregando ele.
Irei tentar recuperá-lo pra acessar alguns arquivos e vou instalar um hd com um novo ssd pra não ter esse problema novamente.0 -
Mas não deveria queimar do nada.
Qual era o modelo do SSD que havia nele?
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