Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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A515-54: Não reconhece o monitor via adaptador dock station
brunnocsilva
Member Posts: 4 New User
Eu comprei um novo monitor AOC 22B1HM5 e ele funciona normalmente quando conectado diretamente no notebook. Quando uso uma dock station, no entanto, ele simplesmente não reconhece e não funciona. Alguém sabe o que pode ser? Não consegui confirmar se o notebook tem algum tipo de incompatibilidade.
Já usei diversas dock stations, inclusive uma que uso no trabalho com outro computador. Então o problema não é na dockstation mesmo.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Pelas especificações dele a porta USB-C pode ser do tipo Thunderbolt (opcional), e como você disse que conseguiu utilizar a Dock então essa porta é Thunderbolt.
Nesse caso para utilizar, por exemplo, duas telas, (HDMI + USB) necessitaria de um adaptador ativo Displaylink, ou então uma dockstation Dell D6000, mas o valor é bastante alto.
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Respostas
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Olá,
Informe o modelo (nome completo) do seu laptop.
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Oi!
O meu é um acer aspire A515-54.
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Vou pedir ajuda para o nosso Super-amigo @RenanVilela, se ele pode fazer a gentileza de nos confirmar se a porta USB-C do seu Aspire A514-54 possui o recurso DP Alt Mode. 😉
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Olá, boa tarde.
Estamos sem acesso aos manuais, mas pesquisando notei que esse modelo possui USB-C mas não é do tipo thunderbolt, ou seja, não é capaz de ter video-out.
Quando você testou em outras máquinas, consegue nos informar o modelo delas?
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Oi, Renan. Eu uso uma segunda tela via dockstation em um computador Dell latitude 7490. Peguei a dockstation que uso nele para testar no Acer e não funcionou. Só consigo usar a segunda tela no Acer com a conexão direta mesmo do HDMI.
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Pelas especificações dele a porta USB-C pode ser do tipo Thunderbolt (opcional), e como você disse que conseguiu utilizar a Dock então essa porta é Thunderbolt.
Nesse caso para utilizar, por exemplo, duas telas, (HDMI + USB) necessitaria de um adaptador ativo Displaylink, ou então uma dockstation Dell D6000, mas o valor é bastante alto.
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Obrigado, Renan. Vou tentar achar um adaptador ativo que seja compatível com o meu laptop, então.
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