AN515-57: Problema de atualização e tela azul ao atualizar driver NVIDIA

Sr_Linsen
Sr_Linsen Member Posts: 13

Tinkerer

editado março 5 em Gaming - Predator e Nitro

Sempre que eu tento atualizar um driver da nvidia, seja manual direto da fabricante ou pelo geforce exoerience meu pc dá tela azul e diz kernel security check failure eu não sei se eu deveria perguntar aqui ou em outro lugas, se alguém souber como resolve me dê um help, modelo: Acer nitro 5 An515-57 GTX 1650 , a seguir foto do relatório de erro

[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]

Melhor resposta

  • Sr_Linsen
    Sr_Linsen Member Posts: 13

    Tinkerer

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    Vou te dizer o que funcionou pra mim, baixei o driver direto da fabricante e depois baixei um programa chamado ddu, aí eu iniciei em modo segurança, sem Internet, iniciei o programa ddu desinstalei os 2 drivers, tanto nvida quanto Intel, se o seu for AMD, tira o AMD tbm, aí eu n reiniciei, eu baixei o driver no modo de segurança mesmo, depois eu reiniciei e fui normal no windows e baixei o geforce phyxs, o geforce experience e o painel nvidia, já que baixando em modo segurança por algum motivo não instala nenhum dos 3

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer
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  • Sr_Linsen
    Sr_Linsen Member Posts: 13

    Tinkerer

    editado março 5

    A versão mais recente do driver a 551.60 e também a 551.23

  • Sr_Linsen
    Sr_Linsen Member Posts: 13

    Tinkerer

    Atualizando, o driver 551.23 foi instalado, somente o 551.60 que não consigo instalar

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer
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  • Sr_Linsen
    Sr_Linsen Member Posts: 13

    Tinkerer

    Sim foi, a última versão que eu consegui instalar sem erro foi essa, após essa não instala nenhum, nem mesmo o que lançou agora dia 25, sempre que eu tento ele da tela azul e os arquivos de erro possuem o mesmo nome

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer
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  • Sr_Linsen
    Sr_Linsen Member Posts: 13

    Tinkerer

    Estou usando o Windows 11, versão 23H2 compilação 22631.3235

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer

    Pode ser então que seja alguma incompatibilidade do driver com W11, já que como outra versão instalada deu certo.

    Acho que seria interessante aguardar uma nova atualização e ver se continuará dando erro.

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  • Oikura09
    Oikura09 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Tenho um AN517-54 (i5 e gtx 1650) ele apresenta o mesmo sintoma e sempre que reinicia após tela azul consta como instalado . Eu tentei reverter a atualização e deu tela azul e após reiniciar a tela ficou preta . O teclado acendeu e o fone conectou mas a tela ficava preta. A sorte foi o ponto de restauração que usei . Agora estou usando a versão do driver do site da Acer , até resolver isso tudo .

  • Sr_Linsen
    Sr_Linsen Member Posts: 13

    Tinkerer

    Pois é, está acontecendo a mesma coisa com o meu, eu até pensei que fosse algum problema do meu, mas parece que não é

  • Sr_Linsen
    Sr_Linsen Member Posts: 13

    Tinkerer

    É que é no mínimo estranho né, 2 atualizações seguidas com erro, mas é como dizem 2 é conhecidencia 3 é um padrão

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer

    Então provavelmente é alguma incompatibilidade com o SO.

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  • RengarGodd
    RengarGodd Member Posts: 2 New User

    Estou com o mesmo problema a alguns meses, sempre no final da atualização do driver aparece a tela azul no not com o seguinte erro: page_fault_in_nonpaged_area

    Versao do driver 551.79 da gtx 1650 alguem ainda com esse erro ?

  • Giulianna_Retired
    Giulianna_Retired Member Posts: 58 Devotee WiFi Icon

    Olá @RengarGodd,

    Para manter o fórum organizado e ajudar a dar maior visibilidade à sua pergunta, evite postar em tópicos que já foram resolvidos ou estão inativos. Recomendamos que você crie um novo tópico com uma descrição detalhada de sua dúvida e o modelo do seu produto.

    Giulianna,
    Moderador da Comunidade

  • Sr_Linsen
    Sr_Linsen Member Posts: 13

    Tinkerer

    Responder ✓

    Vou te dizer o que funcionou pra mim, baixei o driver direto da fabricante e depois baixei um programa chamado ddu, aí eu iniciei em modo segurança, sem Internet, iniciei o programa ddu desinstalei os 2 drivers, tanto nvida quanto Intel, se o seu for AMD, tira o AMD tbm, aí eu n reiniciei, eu baixei o driver no modo de segurança mesmo, depois eu reiniciei e fui normal no windows e baixei o geforce phyxs, o geforce experience e o painel nvidia, já que baixando em modo segurança por algum motivo não instala nenhum dos 3

  • WaltersTech
    WaltersTech Member Posts: 2 New User

    Boa noite!

    Pessoal, consegui resolver usando o DDU.

    Com o DDU fiz a remoção dos drivers no modo de segurança, no fim do processo o Windows é reiniciado já sem driver. Então desativei a conexão com a internet (Para evitar do proprio Windows atualizar pelo Windows Update) e instalei a ultima versão do driver ( V32.0.15.5599 de 01/06/2024) na data da minha resposta. Não sei dizer se foi algum comflito entre versões anteriores do driver, ou mesmo algo relacionado ao Sistema operacional, Mas funcionou!

    Atenciosamente,

    WaltersTech