Teclado do meu Acer Aspire 3 A315-56-3090 não funciona

jigsawfalling
jigsawfalling Member Posts: 2 New User
Comprei o notebook há aproximadamente um ano, nunca apresentou nenhum problema antes. Todas as teclas pararam de funcionar do nada. Apenas o botão power funciona.

Reiniciei e voltou a funcionar normalmente por alguns instantes, depois nada.

Atualizei e desinstalei o drive do teclado mas também não funcionou. Tentei achar alguém com o mesmo problema no fórum e segui uma dica de apertar F9 e F10 ao mesmo tempo e voltou a funcionar por alguns instantes novamente, mas logo voltou a não funcionar mais. O aparelho vai sair da garantia daqui a duas semanas. Agradeço qualquer orientação desde já :)

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,394 Trailblazer
    Comprei o notebook há aproximadamente um ano, nunca apresentou nenhum problema antes. Todas as teclas pararam de funcionar do nada. Apenas o botão power funciona.

    Reiniciei e voltou a funcionar normalmente por alguns instantes, depois nada.

    Atualizei e desinstalei o drive do teclado mas também não funcionou. Tentei achar alguém com o mesmo problema no fórum e segui uma dica de apertar F9 e F10 ao mesmo tempo e voltou a funcionar por alguns instantes novamente, mas logo voltou a não funcionar mais. O aparelho vai sair da garantia daqui a duas semanas. Agradeço qualquer orientação desde já :)
    Olá, bom dia.
    Faça o teste do teclado online e veja se alguma tecla será reconhecida.
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    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • jigsawfalling
    jigsawfalling Member Posts: 2 New User
    Comprei o notebook há aproximadamente um ano, nunca apresentou nenhum problema antes. Todas as teclas pararam de funcionar do nada. Apenas o botão power funciona.

    Reiniciei e voltou a funcionar normalmente por alguns instantes, depois nada.

    Atualizei e desinstalei o drive do teclado mas também não funcionou. Tentei achar alguém com o mesmo problema no fórum e segui uma dica de apertar F9 e F10 ao mesmo tempo e voltou a funcionar por alguns instantes novamente, mas logo voltou a não funcionar mais. O aparelho vai sair da garantia daqui a duas semanas. Agradeço qualquer orientação desde já :)
    Olá, bom dia.
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    Oi, bom dia! Nenhuma tecla foi reconhecida.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,394 Trailblazer
    Você possui conhecimento em manutenção de notebook?
    Se sim, seria interessante abrir ele e desconectar o plug do teclado.

    Vídeo de como abrir a tampa traseira
    🛠️ Acer Aspire 3 (A315-56) Disassembly & Upgrade Options - YouTube

    Remover o notebook da tomada, desconectar o conector D, desconectar o conector C.
    Refazer o processo na ordem inversa.

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  • kruth
    kruth Member Posts: 7 New User

    Pode testar a sensação de digitação de um interruptor de teclado e o perfil de som usando um testador de interruptor online. Os testadores de interruptores mecânicos também podem ser personalizados porque alguns fornecedores permitem aos clientes seleccionar entre uma variedade de tipos de interruptores.

    testar teclado