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Nitro 5 modelo an515-58w3: portas USB muito apertadas
Tteixeira
Member Posts: 18 Troubleshooter
Comprei um Nitro 5 modelo an515-58w3 na semana passada e notei que todas as 3 portas USB são muito apertadas, de modo que fica difícil desconectar alguns dispositivos que conecto no notebook. Tenho um mouse e um teclado que eu já usava em notebook antigo da Acer Aspire 5 e conseguia conectar e desconectar com facilidade. Conectei esse mesmo mouse e teclado no Nitro 5 e, além da dificuldade pra poder conectar e desconectar, percebi que as ranhuras que ficam na USB do mouse e teclado ficaram mais fortes, como se a trava da entrada da porta USB do notebook estivesse fazendo uma pressão maior do que o normal. Gostaria de saber se isso é normal desse modelo de notebook ou se é provavelmente algum defeito, pois tenho medo de acabar danificando a entrada USB.
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Respostas
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Olá, boa noite.
Até agora ainda não vi nenhum usuário com o mesmo modelo relatar tal "problema".
Sugiro aguardar para que outros usuários que adquiriram esse mesmo modelo relatar se está ocorrendo também.
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Mesma coisa por aqui no mesmo modelo… Tenho que fazer uma força considerável para remover qualquer USB do computador…
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Pois é, procurei na internet e não achei ngm relatando isso. Tô pensando em acionar a garantia pqe tenho medo de acabar danificando a entrada USB, mas vou aguardar os comentários por aqui primeiro.
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Caramba! @Rob_Nitro5_n515_58 você comprou o seu notebook recentemente?
Você pretende acionar a garantia para corrigir isso? Pqe estou com medo de ficar com essa entrada USB muito justa e acabar danificando.
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Acho que vale a pena acionar a garantia e ver o que eles vão responder, pois em um primeiro momento pode não acontecer nada, mas as vezes a longo prazo pode ser que danifique algo.
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Olá, eu também comprei um Nitro 5 modelo an515-58w3 e estou tendo o mesmo problema com as portas USB. Elas são muito apertadas e difíceis de conectar e desconectar os dispositivos. Eu não sei se isso é normal ou se é um defeito, mas eu também tenho medo de estragar a entrada USB ou os meus dispositivos. Você conseguiu resolver esse problema ou entrou em contato com o suporte da Acer? Por favor, me avise se você tiver alguma solução. Obrigado.
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Oi! Eu não entrei em contato ainda com o suporte da Acer, mas pretendo fazer isso sim. É que no momento eu não quero mandar o notebook para a garantia, porque não estou podendo ficar sem o notebook devido ao trabalho. Mas acho que talvez eu faça contato por meio do telefone deles pra ver o que vão dizer.
No início, achei que poderia ser o lote do meu notebook que veio com esse problema e que dei o azar de pegar o lote zuado. Mas, sinceramente, acredito que seja um problema desse modelo, porque fui em uma loja e testei as portas USB do mesmo modelo e também tive dificuldade para conectar e desconectar os dispositivos do notebook.
Muito estranho essas portas serem muito apertadas, né? Quando eu entrar em contato com a Acer, posto alguma coisa aqui.
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