Comprei um A515-57 e não consigo instalar windows 11

Comprei um aspire 5, a515-57, troquei de gutta para o mint, e tive problemas com a conexão wifi. Cansado, tentei instalar o windows 11 e não instalava de forma nenhuma, sempre ao finalizar ele entrava em loop e voltava para a tela de início de instalação. Pois bem, baixei uma imagem do windows 10, aí sim ele pegou, e a partir de então, fiz a atualização para o windows 11, porém o problema com o sinal wifi persistiu. Do nada ele parava de funcionar, não reconhecia rede nenhuma, e só quando eu reiniciava o computador o wifi voltava, mas logo parava novamente. Estou tentando agora reinstalar o windows 11 novamente mas, novamente, não consigo instalar com o mesmo problema, entra em loop novamente. O que eu faço, por gentileza?

[Título editado para incluir modelo do produto]