A515-45-R760: Instalei uma RAM de 16GB 3200MHz da Crucial e estou tendo telas azuis

System
System Member Posts: 4,553 Seasoned Practitioner WiFi Icon
editado janeiro 16 em Laptops
Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: A515-45-R760: Qual Memoria Ram instalar

Comentários

  • Eduardopsi
    Eduardopsi Member Posts: 3 New User

    Olá, estou com um grande problema relacionado a esse tópico. Instalei uma ram de 16gb 3200mhz da crucial cl22, e estou tendo telas azuis do Windows com frequência. Realizei o memtedt86 e não detectou nenhum erro de memória, assim como o teste de memória do Windows. Alguém tem alguma dica? Estou na última versão da bios. Meu acer é o a515-45-r760.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru

    Olá @Eduardopsi,

    Faça o download e poste aqui screenshots da ferramenta CPU-Z, guias: Mainboard, Memory e SPD (para cada slot # que estiver em uso).

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer

    Olá @Eduardopsi o módulo pode não ser compatível, verifique se a identificação do módulo corresponde à fornecida pela Crucial para esse modelo:

    https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/acer/aspire-5-a515-45

    Deixo também as características do módulo de memória que consta no manual de serviço do equipamento:

    image.png

    Uma saudação.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
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      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
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  • Eduardopsi
    Eduardopsi Member Posts: 3 New User

    Sim, estas configurações mesmo, infelizmente devolvi o módulo, acredito que pode estar com defeito, mas era exatamente essa configuração apresentada. 1.2v, 3200mhz, 16gb

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