Texturas e polígonos piscando em jogos - Nitro AN515-44

Felipe20213ed
Felipe20213ed Member Posts: 10

Tinkerer

Há, aproximadamente, menos de 1 mês, notei alguns artefatos coloridos na tela enquanto jogava Roblox. No íncio, pensei que fosse problema do próprio jogo, já que fazia algum tempo que não jogava outros jogos. Porém, 1 dia atrás, eu decidi jogar GTA 5. Foi aí que percebi que o problema era mais grave: pixels coloridos e coisas na tela estavam piscando, impossível de jogar, assim como no Roblox (que, por algum motivo, o problema era muito menor que o do GTA 5). Decidi testar outros jogos: BeamngDrive, Garry's Mod e Minecraft - nestes, somente percebi texturas e polígonos se mechendo/torcendo aleatoriamente, mas mesmo assim, atrapalhando muito na hora de jogar. Tenho meu Notebook há quase 3 anos (nunca mexi dentro dele). Não sei o que pode estar causando isso, pesquisei e encontrei poucos tópicos relacionados a isso. Desinstalar os jogos e instalar novamente não resolveu. Anexei as capturas de tela do problema logo abaixo. Modelo do meu Nitro 5: AN515-44

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,209 Trailblazer

    Olá, boa noite.

    Esse problema ocorre tão somente em jogos ou navegando pela web também aparece?

    Verifique também quando inicia o notebook se esse problema é aparente.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • Felipe20213ed
    Felipe20213ed Member Posts: 10

    Tinkerer

    Boa noite, esse problema ocorre somente com jogos. O computador inicia normalmente, sem esse problema.

  • Felipe20213ed
    Felipe20213ed Member Posts: 10

    Tinkerer

    editado fevereiro 3

    Boa noite, esse problema ocorre somente com jogos. O computador inicia normalmente, sem esse problema. (enviei esta mensagem novamente pois não havia citado sua resposta).

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,209 Trailblazer

    Se o problema ocorre somente nos jogos, então pode ser driver da placa dedicada.

    Já experimentou instalar um driver de vídeo mais antigo?

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  • Felipe20213ed
    Felipe20213ed Member Posts: 10

    Tinkerer

    editado fevereiro 4

    Não, nunca experimentei instalar um driver de vídeo antigo. Fui ver se a minha GPU estava com os Drivers atualizados e havia um driver Game Ready novo. Baixei, reiniciei o sistema (recomendado pela Nvidia) e não funcionou. Daí, tentei baixar um driver mais antigo que o anterior, reiniciei e não mudou nada. Muito estranho. Será que é um problema da placa de vídeo mesmo? Há alguma maneira de ter certeza disso?

    • Os artefatos e bugs nos polígonos persistiram.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,209 Trailblazer

    Consegue testar com um cabo HDMI em uma TV ou monitor?

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  • Felipe20213ed
    Felipe20213ed Member Posts: 10

    Tinkerer

    editado fevereiro 4

    Sobre o cabo HDMI, mês passado eu havia colocado várias vezes um cabo HDMI na TV. Não sei se isso pode ter causado o problema… Consigo testar o cabo HDMI em uma TV amanhã.
    Observação: quando eu colocava o cabo HDMI na TV, não havia nenhum tipo de falha na imagem, eu usava para jogar tranquilamente.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,209 Trailblazer

    Certo.

    Nos dê um feedback posteriormente então

    Um teste que também dá pra fazer é alterar para que qualquer jogo abra pela gpu integrada.

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  • Felipe20213ed
    Felipe20213ed Member Posts: 10

    Tinkerer

    editado fevereiro 4

    Defini o "processador gráfico preferido" no Painel de Controle da NVIDIA para "Gráficos integrados". Testei em um jogo e o problema sumiu. Portanto, deve ser da placa de vídeo?

  • Felipe20213ed
    Felipe20213ed Member Posts: 10

    Tinkerer

    editado fevereiro 4

    Aliás, por que na página do meu Problema está escrito "Resolvido!"? Não sei se cliquei em algo que não deveria, mas meu problema ainda não está resolvido.
    Observação: citei uma antiga mensagem sua pois ao tentar citar a última não foi possível postar essa resposta, um erro aparecia dizendo "26366 Caracteres mais longos" ou algo semelhante, não lembro exatamente.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,209 Trailblazer

    Ainda acredito que seja algo relacionado ao driver da dedicada.

    Tente o seguinte, desinstale o driver da dedicada novamente e reinicie a máquina.

    Logo após, verifique com o WindowsUpdate se há algum driver disponível, e se houver faça o download.

    Após isso, reinicie a máquina, abra um jogo e verifique se o problema vai aparecer.

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  • Felipe20213ed
    Felipe20213ed Member Posts: 10

    Tinkerer

    Olá, como posso desinstalar o driver da placa dedicada de forma segura? Pesquisei e apareceram vídeos em que um programa de terceiros é utilizado. Se você quis dizer para eu reverter o driver, fiz isso agora, reiniciei a máquina, olhei o Windows Update e não haviam atualizações. Entrei em um jogo e o problema continuou.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,209 Trailblazer

    Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo e desinstale o driver da GPU dedicada.

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  • Felipe20213ed
    Felipe20213ed Member Posts: 10

    Tinkerer

    editado fevereiro 4

    Mas isso significa "Desinstalar Dispositivo" e não somente os Drivers. Na própria captura de tela está escrito "Uninstall Device" e não "Driver". Isso é irreversível? O que isso fará com minha GPU? É possível somente desinstalar os Drivers sem ter que desabilitar minha placa dedicada?

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,209 Trailblazer

    Dessa forma desinstala sim o driver.

    A melhor maneira seria desse jeito, na minha opinião.

    Depois é só instalar novamente. Você não ficará sem "vídeo" pois o processador dispõe de placa de vídeo integrada.

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  • Felipe20213ed
    Felipe20213ed Member Posts: 10

    Tinkerer

    Olá, recentemente fiz isso, porém: após desinstalar minha placa dedicada (assim como a captura de tela que você enviou), em alguns segundos a placa novamente foi instalada juntamente com os drivers mais atuais. Ignorando isso, reinicie a máquina, olhei no Windows Update e não haviam atualizações. Decidi testar um jogo e o problema continuou. E agora? Mais uma tentativa falha.

  • Nesse caso eu sugiro então aguardar uma nova atualização da gpu, pois como só ocorre em jogos então só pode ser em relação ao software, na minha opinião. Eu descartaria problema em relação ao hardware em um primeiro momento.

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