Acer Aspire A315 está em tela de erro após tentativa de restauração
Olá, fui fazer uma restauração padrão windows 11 no meu acer aspire 315, tudo correu normal, até chegar a tela azul do windows. Ocorreu de no momento da instalação do windows o meu computador descarregou (eu não vi que a conexão do computador na tomada estava falha), procedeu que a instalação do windows foi interrompida no meio do processo. Agora ele aparece essa tela de "reiniciar o windows" e sempre reinicia com a mesma mensagem de erro. Já tentei crtl+alt+del, alt+f10, f2, f1+alt, todos sem resposta.
Tentei mandar um vídeo mostrando o procedimento que se repete mas ficou grande. O máximo de tempo da reinicialização é de um minuto a dois. Estou desde ontem a noite tentando e só dá a mesma coisa, nem quando aperto o "x" ele sai,
[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]
Melhor resposta
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Olá @Amandac679,
Seja bem-vinda!
Em relação a mensagem de erro:
“The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed”
Primeiramente, verifique se a(s) unidade(s) de disco não estão com erro(s). Use a ferramenta chkdsk para examinar o seu estado, exemplo:
chkdsk c: /f /v /r
Caso o problema persista, experimente configurar as chaves de registro descritas nos tutoriais abaixo:
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Respostas
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Olá @Amandac679,
Seja bem-vinda!
Em relação a mensagem de erro:
“The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed”
Primeiramente, verifique se a(s) unidade(s) de disco não estão com erro(s). Use a ferramenta chkdsk para examinar o seu estado, exemplo:
chkdsk c: /f /v /r
Caso o problema persista, experimente configurar as chaves de registro descritas nos tutoriais abaixo:
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Muitíssimo obrigada, olhei os sites indicados e uma das forma deu certo!
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