Acer E5-553G-T4TJ - A10 9600P e R8 M445DX não acessa a placa de vídeo dedicada

Question

Olá

Estou com uma dúvida, comprei este notebook alguns anos, hoje comecei trabalhar como desing gráfico, porém ao instalar app como photoshop, ao invés do computador acessar a placa R8 M445DX ele acessa R5 GRAPICS.

Já fiz todas atualizações drives, mudei as opções de energia para reconhecer a placa de vídeo dedicada, abaixei o drivers direto do site AMD para atualização… porém tudo sem sucesso…

minhas configurações:

Nome do dispositivo	DESKTOP-M1S42BM

Processador	AMD A10-9600P RADEON R5, 10 COMPUTE CORES 4C+6G   2.40 GHz

RAM instalada	12,0 GB (utilizável: 11,5 GB)

Tipo de sistema	Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

Sou bastante leigo, alguém passou por problemas semelhantes?

RenanVilela · Answer

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1243562#Comment_1243562

De fato está com a GPU integrada.

Veja esse tópico nos últimos comentários, tente desinstalar o driver da gpu dedicada e instalar direto pelo Gerenciador de Dispositivos:

https://community.acer.com/pt/discussion/560526/driver-para-r8-m445dx

Jaime777 · Answer

Conectei o cabo hdmi em uma tela, mesmo assim ainda computador não reconheceu a placa, segue algumas fotos....

Perceba que a placa de video aparece mais não consigo usar ela (photoshop)

RenanVilela · Answer

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1243375#Comment_1243375

Consegue testá-lo com um cabo hdmi em uma TV?

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