👏Acer predator helios 16 W10 não é compatível com alguns drives e apaguei partições do W11

Tviegas89
Tviegas89 Member Posts: 21 Networker
editado novembro 2023 em Gaming - Predator e Nitro
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Boas pessoal comprei ontem um predator helios 16, mas estou a ter muitos problemas com a instalação primeiro tentei colocar o Windows 10 mas parece que não é compatível com algumas drives certo? E agora a tentar instalar o 11 apaguei as partições do uefishell e do windriver, agora apenas aparece assim alguem me pode ajudar por favor. Liguei para a acer foram super arrogantes que nao davam suporte.

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,333 Guru

    Olá @Tviegas89,

    Seja bem-vindo!

    Lamento pela sua experiência desagradável com o Suporte da Acer, pelo visto eles estão cada vez piores.

    Por favor, informe para nós o modelo (nome completo) do seu Predator Helios 16.

    Basicamente, você deve selecionar a unidade onde você deseja instalar o Windows e clicar no botão Seguinte. Caso você esteja realizando a instalação em sistemas UEFI, faça o procedimento descrito abaixo:

    1. Na tela anterior que for exibida durante a instalação do Windows, pressione as teclas <Shift + F10> para abrir uma janela do Prompt de comando;
    2. Em seguida digite os comandos abaixo:
    diskpart
list disk
select disk 0    ←— Onde "0" é o disco local desejado onde será instalado o Windows
clean
convert gpt
exit

    3. Em seguida, feche a janela e prossiga com a instalação normalmente.

  • Tviegas89
    Tviegas89 Member Posts: 21 Networker

    Boa obrigado por tentar ajudar, é o predator PH16-71 mas o problema é que eu apaguei tudo na bios já nao tenho o uefi, antes era assim como posso repor tudo de fabrica com o uefi? Antes aparecial 3 comparticoes agora nao

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,333 Guru

    Compreendo, @Tviegas89!

    O comando acima vai preparar a unidade para o modo UEFI e a instalação do Windows deverá criar as demais partições necessárias ao clicar no botão Seguinte.

    Em alguns casos pode ser necessário fazer o download do arquivo IRST (Intel® Rapid Storage Technology) Driver e descompactar o seu conteúdo em uma pasta na mídia USB de instalação e usar a opção Carregar driver / Carreg. Control.

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Predator_PH16-71/downloads?suggest=PH16-71;1

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer

    Clique em NOVO para criar as partições. Depois clique em seguinte.

    Esse modelo é compatível com windows 10 e 11. Pode instalar tranquilo.

    Se não der certo, tente desativar o vmd controller no BIOS.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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