AN515-45-R7WA: Eternet não alcança velocidade da rede

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000058908/ethernet-products/intel-killer-ethernet-products.html

Repasa la siguiente información:

Velocidad de enlace Ethernet límite de 100 Mbps

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eGomes

Olá @PauloD,

Experimente atualizar o driver do controlador Intel® Killer™ Ethernet E2600 com a última versão disponível:

https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/download/19779/intel-killer-performance-suite.html?wapkw=E2600

https://community.acer.com/pt/discussion/694638/eternet-nao-alcanca-velocidade-da-rede

Olá, boa tarde.

Qual é o modelo completo do notebook mesmo?

Boa tarde!

Modelo do notebook: AN515-R7WA

Olá @PauloD esse modelo não está correto, deve ser algo parecido com isto:

AN515-45

É problema de placa de rede que não é do tipo gigabyte ou o driver não é adequado, confirme o modelo para ver suas características.

O cabo Ethernet deve ser da categoria CAT 5e ou 6.

Cabos Ethernet CAT 5 ou inferiores ou CAT 7 não são válidos.o.

Não importa se o seu cabo funcionou em outro equipamento.

Obrigado.
Meus melhores desejos.

eGomes

Lembrando também, para utilizar o esquema de crimpagem T-568B nos conectores 8P8C (RJ45):

@Alejandro_AC

Vou comprar cabos deste tipo que recomendou.

@Alejandro_AC desculpe, digitei o modelo incompleto

AN515-45-R7WA

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1240359#Comment_1240359

Antes disso, se possível, poste uma foto do cabo por favor, normalmente nele existe o modelo gravado.

@RenanVilela

Eu olhei e o cado é um 5e.

Apenas revisando. No wifi a internet funciona na velocidade contratada, mas com o cabo não. Conectando este cabo em outro notebook e em outra rede da mesma velocidade funciona corretamente.

Na minha cabeça deve ser configuração

Imagem do WhatsApp de 2023-11-10 à(s) 18.53.18_dea5fffe.jpg

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1240400#Comment_1240400

O cabo está correto para velocidades acima de 100Mbps, então em tese seria problema no driver ethernet.

Consegue postar um print do Gerenciador de Dispositivos?

Veja se o driver está como Killer E2600

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000058908/ethernet-products/intel-killer-ethernet-products.html

Repasa la siguiente información:

Velocidad de enlace Ethernet límite de 100 Mbps

eGomes

Conforme a dica do nosso ilustre amigo @Alejandro_AC, teste as demais portas LAN do roteador fornecido pelo seu ISP. Pois em alguns casos, o suporte a Gigabit pode ser limitado e/ou "capada" pelo seu provedor.

Bom dia @Alejandro_AC. @RenanVilela , @eGomes

Problema foi resolvido. Eu tinha outro cabo de categoria 6 o que estava é categoria 5e. Porém, verifiquei que este cabo também fornecia 100Mbps na mesma porta do cat. 5E, aquele que mostrei na foto. Então conectei este cabo em outra porta de saída do roteador e funcionou perfeitamente. No status passou de 100Mbps para 1Gbps e nos testes que realizei agora pela manhã para verificar no speedtest a mesma ficou acima do valor contratado.

Porém, tem uma questão que gostaria de saber da opinião de vocês: na propriedade de velocidade # duplex eu selecionei 1GBps full duplex, e pelo que entendi o artigo da Intel recomenda autonegoiciação. Eu vi vários vídeos no youtube recomendando alterar de autonegociação de 1Gbps full duplex. Qual é realmente recomendado ou não existe diferença?

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1240421#Comment_1240421

Obrigado Renan, eu verifiquei o driver e o que esta instalado é o mesmo que conta no banco de drives aqui no portal da Acer. Embora eu sei que alguma vezes no site do fabricante eu possa conseguir driver mais atualizado, priorizo os driver do fabricante do notebook, pois já recebi esta orientação da própria microsoft. Só dois driver eu atualizado do fabricante: o da placa de vídeo nvidia e da placa de video AMD,

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1240486#Comment_1240486

Eu já peguei alguns roteadores onde nem todas as portas eram Gigabit, logo independente do cabo não iria chegar em velocidades acima de 100Mbps.

Pelo que pude pesquisar o Auto Negotiation seria a "melhor" opção para que não ocorra uma possível incompatibilidade entre a máquina e o roteador. Veja esse link:

https://www.cisco.com/c/pt_br/support/docs/lan-switching/ethernet/10561-3.html#toc-hId-313951887

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1240486#Comment_1240486

A negociação automática é sempre melhor, lembre-se que a placa de rede depende sempre da velocidade de negociação fornecida pelo roteador.

Uma saudação.

Bom dia @Alejandro_AC. @RenanVilela , @eGomes

O bruxa voltou! rsrs

Percebi que a velocidade do nada caiu de 1Gbps para 100Mbps. Se eu deligo e ligo o notebook ou desconecto e reconecto o cabo volta ao normal!

Devi chamar a operadora de internet? Creio que não se trata de configuração do windows.