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AN515-54-574Q: Slot 2 NVMe não reconhece o SSD que veio de fábrica no Nitro 5 e está no Slot 1
mdiegot
Member Posts: 9
Tinkerer
Estou com um problema no slot adicional do meu Nitro 5 AN515-54-574Q Intel Core i5 8GB 512GB SSD GTX 1650 15.6': Conforme imagem, o SSD de fábrica dele, de 512GB está em um slot por padrão, porém, quando eu mudo para o slot secundário, ele não é reconhecido pelo sistema! Não consigo nem fazer o boot uma vez que o windows está instalado nele. Abaixo, tem o próprio adesivo que fala que ambos os slots teriam suporte M.2. O que pode estar acontecendo? Pois comprei mais um M.2 e nao estou podendo usar os 2....
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá,
Ao mudar este SSD para o slot #2, verifique se o mesmo aparece nas configurações do BIOS. Se possível, anexe aqui uma imagem!
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Não ele não reconhece! Segue imagens das telas de information, main e boot
[Comentário editado para excluir número de série]
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Pelo visto você possui um HDD Barracuda 1 TB (ST1000LM048) conectado no slot HDD1. Experimente fazer um teste desconectando temporariamente este flat cable, mantendo apenas seu NVMe SN530. Pois é possível que slot JSSD2 e o HDD1 compartilhem as mesmas linhas.
Baixe e instale o software WD Dashboard:
Download Software, Firmware and Drivers for WD Products
E então, verifique se não há atualizações de firmware disponíveis, pois acredito que a versão mais recente seja a 2111.3012. E pelas informações impressa na etiqueta do seu SSD WD SN530, ele está usando a versão 2111.3000.
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Mas então eu não posso ter 2 SSDs e um HDD? A própria Acer vende ele como Dual m2 support + 1 HDD. Baixei esse aplicativo, e a versão mais atualizada é a 2111.3000 mesmo pro meu SSD
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O SSD funcionou corretamente no slot JSSD2, após desconectar o HDD!?
Caso afirmativo, muito provavelmente seja por limitação de design.
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Não funciono, ao ligar o PC fica uma tela "No bootable slot", algo assim
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Isso é um comportamento esperado caso o sistema operacional esteja instalado no HD.
O procedimento anteriormente citado é apenas para confirmar se o SSD é reconhecido corretamente no slot JSSD2 acessando as configurações do BIOS, guia "Information", sem o HDD estar conectado.
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O sistema operacional esta no SSD que coloquei no slot 2… não no HDD. E dessa forma, sem o HDD e o SSD com o OS no slot 2 da aquela mensagem de erro
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Neste caso faça uma inspeção no interior do socket M.2 se não há algum pino danificado e/ou utilize pincel antiestático + limpa contato para fazer uma limpeza.
Lembrando, antes de realizar tal procedimento, desconectar a bateria, pilha CR2032 e a fonte do carregador.
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Uma outra possibilidade, necessita ser confirmado através do manual de serviço do Nitro AN515-54, este slot suportar apenas NVMe do tipo PCIe x2 e/ou SATA (como já indicado).
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O slot é PCIe x4 e o SSD é x3, pelo o que eu entendi nao seria o problema, e com relacao a limpeza vou ver como faço pq nao tenho esse pincel… embora aparentemente nao é esse o problema.
sinceramente to quase é desistindo de usar esse slot novo e aceitar o prejuízo
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Se você não tiver pincel estático, pode usar um pincel comum! Caso também não disponha de limpa contatos, utilize álcool isopropílico.
Vamos pedir ajuda a um dos nossos "Super Amigos" @Alejandro_AC, @egydiocoelho e @RenanVilela se um deles podem nos fazer a gentileza de confirmar no manual de serviço em relação as especificações dos slots M.2 JSSD1 e JSSD2. E se há algum tipo de restrição em relação ao uso simultâneo com o slot HDD1.
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O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios?
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a Bios ja está atualizada
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Deixo aqui os dados do manual de serviço caso seja útil, não sei qual pode ser o problema:
Uma saudação.
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Desculpa amigo, pra que servem esses dados?
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Você já tentou desconectar a bateria de lition, desconectar o ssd, pressionar o botão power por trinta segundos e depois reconectar o ssd e por último a bateria?
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